{"id":1268,"date":"2021-06-13T11:23:45","date_gmt":"2021-06-13T09:23:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/?p=1268"},"modified":"2021-06-13T11:28:10","modified_gmt":"2021-06-13T09:28:10","slug":"la-captacion-de-voluntarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iniciativasocial.net\/?p=1268","title":{"rendered":"La captaci\u00f3n de voluntarios"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Publicado originalmente en el blog Iniciativa Social y Estado de Bienestar<\/em> <em>en 2000<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como hemos podido ver, se produce una mayor participaci\u00f3n en las organizaciones, pero es importante disponer de un flujo constante de personas que se acerquen con el deseo de participar activamente.\u00a0 Un estudio realizado en Estados Unidos (Gallup, 1986)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn1\">[1]<\/a>, demuestra que importantes sectores de la poblaci\u00f3n no se plantean participar en organizaciones porque nadie se lo pidi\u00f3.\u00a0 A esto debemos a\u00f1adir que cuando se realizan peticiones de colaboraci\u00f3n estas suelen ser vagas, inadecuadas y muchas veces contradictorias.\u00a0 Normalmente el paso de integrarse en una organizaci\u00f3n es dif\u00edcil y requiere peticiones muy claras,\u00a0<strong>la gente se ofrece como voluntaria cuando sabe para qu\u00e9.<\/strong>\u00a0 Si a esto le unimos que un 54% de la poblaci\u00f3n cree que es muy probable o bastante probable que en un futuro colabore con una organizaci\u00f3n (CIS, 2001)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn2\">[2]<\/a>, se pone de manifiesto la importancia de los sistemas de captaci\u00f3n, para ser capaces de movilizar a este importante porcentaje de la poblaci\u00f3n.\u00a0 Las organizaciones grandes y bien organizadas no suelen necesitar campa\u00f1as de captaci\u00f3n ya que los voluntarios acuden regularmente sin que la organizaci\u00f3n desarrolle una campa\u00f1a.\u00a0 Organizaciones con pocos medios y escasos programas no suelen tener voluntarios suficientes y son las que tienen que planificar adecuadamente sus mecanismos de captaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un aspecto importante de la captaci\u00f3n es conocer como se afiliaron a las organizaciones sus actuales miembros.\u00a0 As\u00ed, por ejemplo, en Cruz Roja Espa\u00f1ola (Alef, 1991)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn3\">[3]<\/a>\u00a0un 54% ingresa en la organizaci\u00f3n por conocidos, un 25% por campa\u00f1as<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn4\">[4]<\/a>.\u00a0 Estudios mas recientes parecen confirmar esta l\u00ednea, en un 54% de los casos el primer contacto con el voluntariado se produce por amigos, conocidos, compa\u00f1eros de clase, (Medina, 1999)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn5\">[5]<\/a>, por otro lado la familia se muestra como un elemento esencial y no es raro encontrar voluntarios porque sus familiares lo son (Sokolowski, 1997)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn6\">[6]<\/a>.\u00a0 Por ello, el mejor sistema de captaci\u00f3n suelen ser los propios miembros de la organizaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En l\u00edneas generales la captaci\u00f3n suele ser un aspecto muy descuidado dentro de las organizaciones (salvo excepciones) todos se quejan de la falta de miembros, pero poco se hace para paliar este problema.\u00a0 Sin embargo, es un aspecto fundamental y debe ser preparada y desarrollada como un programa m\u00e1s de la organizaci\u00f3n, integrado en la actuaci\u00f3n de \u00e9sta, no debe ser un programa\u00a0<em>\u201cespecial\u201d<\/em>\u00a0desconectado de su pol\u00edtica y de sus actuaciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se debe olvidar que el programa de captaci\u00f3n es el v\u00ednculo de uni\u00f3n entre la poblaci\u00f3n y la organizaci\u00f3n y, sobre todo, ser\u00e1 la imagen de la asociaci\u00f3n ante la sociedad.\u00a0 Si la captaci\u00f3n que vamos a realizar no est\u00e1 bien planificada, es improvisada, no cuenta con los medios necesarios, no tiene el apoyo de la asociaci\u00f3n, etc., se lanzara una imagen negativa que puede durar largo tiempo y tener consecuencias imprevisibles.\u00a0 En esta situaci\u00f3n mejor no hacer nada y confiar que continuar\u00e1n llegando voluntarios de un modo espont\u00e1neo por las actividades que observen de la asociaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar una captaci\u00f3n adecuada se deben desarrollar, al menos, las siguientes fases:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>An\u00e1lisis de la situaci\u00f3n<\/li>\r\n<li>Definici\u00f3n de las necesidades.<\/li>\r\n<li>Desarrollo de la captaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Evaluaci\u00f3n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis de la situaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n es quiz\u00e1s una de las fases m\u00e1s importantes y en muchas ocasiones el aspecto m\u00e1s olvidado.\u00a0 Debe ser tanto interno, como del medio que rodea a la asociaci\u00f3n.\u00a0 Si es desarrollado con rigor evitar\u00e1 realizar programas de captaci\u00f3n que no se adapten a la realidad o que no respondan a las necesidades.\u00a0 Con un buen an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n se evitar\u00e1:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Planificar la captaci\u00f3n desde un punto de partida err\u00f3neo.<\/li>\r\n<li>Cubrir necesidades que no son reales.<\/li>\r\n<li>Una percepci\u00f3n inadecuada de la asociaci\u00f3n y del entorno.<\/li>\r\n<li>Resistencia de la organizaci\u00f3n ante la captaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debe realizarse sin ideas preconcebidas y \u201c<em>abiertos a cualquier resultado<\/em>\u201d, implicando al mayor n\u00famero de sectores posibles: voluntarios, remunerados, directivos, coordinadores, usuarios, l\u00edderes locales, expertos&#8230;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el\u00a0<strong>an\u00e1lisis interno,<\/strong>\u00a0se deben analizar los objetivos y actividades de la asociaci\u00f3n, los programas que se est\u00e1n desarrollando, cual es su fin, a quien van dirigidos (se debe analizar el tipo de usuario, qu\u00e9 prestaciones est\u00e1n recibiendo, qu\u00e9 tipo de atenci\u00f3n demandan, grado de satisfacci\u00f3n, etc.).\u00a0 Este paso que puede parecer superfluo e innecesario, en la pr\u00e1ctica es esencial para disponer de un mensaje claro y com\u00fan entre los voluntarios, remunerados y usuarios, de cara a transmitirlo a la comunidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un aspecto fundamental, si la asociaci\u00f3n cuenta con\u00a0<strong>remunerados<\/strong>, es conocer su actitud ante los voluntarios y especialmente que esperan de ellos.\u00a0 Si los profesionales de la asociaci\u00f3n son reticentes al voluntariado, existir\u00e1n problemas al intentar incorporar a estos.\u00a0 Pueden existir diversos factores que condicionen su actitud, y debemos conocerlos para intentar su modificaci\u00f3n (Johnston, 1978)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn7\">[7]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Desconocimiento del papel que puede desempe\u00f1ar el voluntariado.<\/li>\r\n<li>Presiones por parte de la asociaci\u00f3n para que el programa se desarrolle r\u00e1pidamente.<\/li>\r\n<li>Sus experiencias anteriores con los voluntarios.<\/li>\r\n<li>Miedo a perder su trabajo y ser sustituido por \u00e9stos.Su trabajo requiere de toda su atenci\u00f3n y no pueden dedicarles tiempo.<\/li>\r\n<li>Desconocimiento sobre c\u00f3mo coordinar y motivar a los voluntarios.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es s\u00f3lo una muestra de factores que est\u00e1n influyendo en el posible recelo hacia los voluntarios.\u00a0 Para evitarlos es fundamental mantener reuniones donde se clarifique el papel que va a desempe\u00f1ar cada uno, qu\u00e9 tipo de tareas pueden desarrollar y cu\u00e1les no y sobre todo indicarles que contaran con todo el apoyo necesario.\u00a0 Una t\u00e9cnica que puede utilizarse es mantener reuniones con los remunerados de la organizaci\u00f3n y tratar de analizar cuales son las ventajas e inconvenientes de la incorporaci\u00f3n de voluntarios, para posteriormente analizar cuales son las tareas que pueden desempe\u00f1ar.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a los voluntarios, deberemos conocer el n\u00famero de los que disponemos en la actualidad, el tiempo que dedican, el promedio de edad, y con gran detalle una descripci\u00f3n de las tareas y funciones que realizan.\u00a0 Es importante conocer otros aspectos que est\u00e1n influyendo o pueden influir en su actuaci\u00f3n, qu\u00e9 tipo de formaci\u00f3n reciben, c\u00f3mo es la coordinaci\u00f3n, de que cobertura de riesgo disponen, si conocen de un modo expl\u00edcito sus derechos y deberes, etc.\u00a0 Tambi\u00e9n tendremos que conocer\u00a0<strong>qu\u00e9 ha motivado a los actuales miembros de la asociaci\u00f3n<\/strong>\u00a0(Scheitlin y Gillstrom, 1979)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn8\">[8]<\/a>\u00a0a pertenecer a ella, esto dar\u00e1 una idea muy aproximada de qu\u00e9 puede motivar a otros.\u00a0 El conocimiento de aquellos aspectos que motivan para pertenecer a una organizaci\u00f3n ser\u00e1 fundamental para la captaci\u00f3n de futuros miembros.\u00a0 Por ello, se debe prestar atenci\u00f3n a los\u00a0<em>\u201cbeneficios\u201d<\/em>\u00a0que pueden recibir: oportunidad de conocer nuevos amigos, nuevas habilidades, experiencia, sentirse \u00fatiles y necesitados, adquirir nuevos conocimientos,&#8230;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro aspecto importante, en el an\u00e1lisis interno de la asociaci\u00f3n, es el conocimiento de los\u00a0<strong>medios materiales y econ\u00f3micos<\/strong>, ya que est\u00e1n influyendo en las actividades e imagen y, por supuesto, influir\u00e1n en la captaci\u00f3n que se realice.\u00a0 Por ejemplo \u00bfdispondr\u00e1n los voluntarios de una sala para reunirse?. \u00a0Por ello, debemos analizar la situaci\u00f3n econ\u00f3mica de la organizaci\u00f3n, con qu\u00e9 fuente de financiaci\u00f3n contamos y, sobre todo, cu\u00e1les con las previsiones de ingresos y gastos.\u00a0 La viabilidad de un proyecto radica fundamentalmente en el realismo de las fuentes de financiaci\u00f3n.\u00a0 Es necesario, por tanto, antes de su ejecuci\u00f3n, saber que la financiaci\u00f3n ser\u00e1 obtenida en la cantidad necesaria y en el momento oportuno.\u00a0 En cuanto a los medios materiales, debemos conocer instalaciones, locales, salas, etc., as\u00ed como, el diverso material disponible para la realizaci\u00f3n de las actividades y programas.\u00a0 Si no se dispone del material adecuado, debemos asegurarnos que se conseguir\u00e1 en un futuro pr\u00f3ximo<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con este an\u00e1lisis lograremos una visi\u00f3n global de la organizaci\u00f3n y de los problemas a los que deberemos enfrentarnos, esto nos ser\u00e1 imprescindible a la hora de planificar adecuadamente la captaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El\u00a0<strong>an\u00e1lisis externo<\/strong>\u00a0debe ser \u00fatil para conocer el medio donde se desenvuelve la asociaci\u00f3n.\u00a0 Qu\u00e9 piensan de la asociaci\u00f3n, ideas equivocadas, estereotipos, otros tipos de asociaciones, que diferencia a la asociaci\u00f3n de las dem\u00e1s, demandas m\u00e1s significativas, nivel de participaci\u00f3n, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debemos comenzar conociendo que piensan de la asociaci\u00f3n: si la imagen es negativa, o creen que se desarrollan actividades que no se hacen realmente, o se realizaban en el pasado, pero no en el momento actual, tenemos un primer problema a solucionar y debemos difundir las actividades actuales.\u00a0 Si la imagen de la organizaci\u00f3n es negativa, se deben analizar los motivos y realizar acciones tendentes a su mejora, dejando para un momento m\u00e1s propicio la captaci\u00f3n, ya que en este caso ser\u00e1 muy dif\u00edcil poder lograr voluntarios.\u00a0 Si piensan que la organizaci\u00f3n se dedica a una actividad, que ya no realiza, o que no ha realizado nunca, se debe hacer una especial incidencia en este punto iniciando una campa\u00f1a de difusi\u00f3n de las actividades de la organizaci\u00f3n, que al mismo tiempo pueda servir como inicio de la captaci\u00f3n y para sensibilizar a la comunidad sobre los diferentes aspectos de nuestro trabajo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero sobre todo, se debe conocer qu\u00e9 nos hace \u201c<em>diferentes<\/em>\u201d, que aspectos nos distinguen de otros grupos, de este modo podremos utilizar estos aspectos para marcar los elementos propios y exclusivos de nuestra organizaci\u00f3n.\u00a0 Este es un aspecto importante, en un contexto donde cada vez existen mas ONG y donde en ocasiones es dif\u00edcil saber que diferencia a unas de otras.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si es posible se deben analizar otros aspectos de la zona donde se encuentra la organizaci\u00f3n como:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Medio urbano o rural.<\/li>\r\n<li>Qu\u00e9 tipo de econom\u00eda existe: de subsistencia, servicios, industrial, agr\u00edcola&#8230;<\/li>\r\n<li>Aspectos demogr\u00e1ficos y pir\u00e1mide de edad.<\/li>\r\n<li>Movimiento asociativo.<\/li>\r\n<li>Medios de comunicaci\u00f3n disponibles.<\/li>\r\n<li>Pol\u00edtica de bienestar social.<\/li>\r\n<li>Centros o puntos de reuni\u00f3n y encuentro.<\/li>\r\n<li>Nivel de participaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Grado de concienciaci\u00f3n sobre sus problemas.<\/li>\r\n<li>Demandas m\u00e1s significativas.<\/li>\r\n<li>Recursos de la comunidad de los que podemos disponer<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la realizaci\u00f3n de este an\u00e1lisis se pueden utilizar censos, estudios, contactos con otras asociaciones, Administraciones, y especialmente entrevistas con l\u00edderes locales, que nos transmitir\u00e1n la situaci\u00f3n global de la zona y sobre todo la vivencia de los problemas.\u00a0 Con este an\u00e1lisis conoceremos si existen factores de la comunidad que deben ser tenidos en cuenta a la hora de planificar la captaci\u00f3n y que deben contemplarse en su dise\u00f1o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un an\u00e1lisis de este tipo puede parecer excesivo, pero la experiencia demuestra que el fallo de muchos programas de captaci\u00f3n (como de la mayor\u00eda de las programas) parte de un inadecuado an\u00e1lisis de la realidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definici\u00f3n de necesidades<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n nos debe mostrar cu\u00e1les son las necesidades de la asociaci\u00f3n en materia de captaci\u00f3n y cu\u00e1les son las t\u00e9cnicas de captaci\u00f3n a utilizar.\u00a0 Y especialmente indicar\u00e1 el n\u00famero de voluntarios necesarios, y \u00a0las actividades que tienen que desarrollar.\u00a0 Estando claramente definidas las actividades a desarrollar se logra f\u00e1cilmente el tipo de\u00a0<strong>perfil de voluntario<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas asociaciones prefieren no realizar ning\u00fan tipo de perfil, ni definici\u00f3n de actividades.\u00a0 Quiz\u00e1s es conveniente, adoptar una postura intermedia entre un perfil detallado y la ausencia de \u00e9ste.\u00a0 Se debe conocer, al menos, las caracter\u00edsticas generales de las personas que queremos incorporar, especialmente si la asociaci\u00f3n es de prestaci\u00f3n de servicios, ya que lo fundamental en este caso es el buen desarrollo del programa, no incorporar al mayor n\u00famero posible de voluntarios.\u00a0 En otros tipos de organizaciones \u2013 o para otro tipo de proyectos &#8211; , como podr\u00eda ser el caso de los que tienen como funci\u00f3n prioritaria la reivindicaci\u00f3n, pueden plantearse perfiles m\u00e1s amplios.\u00a0 En definitiva, el debate sobre si el perfil y la descripci\u00f3n de las tareas, tiene que ser m\u00e1s o menos riguroso esta en funci\u00f3n del tipo de tareas a desarrollar y del tipo de asociaci\u00f3n.\u00a0 Sin embargo, debemos ser conscientes que la adecuaci\u00f3n del voluntario a los puestos debe ser correcta, ya que (Sheier)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn9\">[9]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Los usuarios de la organizaci\u00f3n deben recibir el mejor trato posible.<\/li>\r\n<li>El prestigio de la organizaci\u00f3n es influido por los voluntarios que all\u00ed desarrollan su labor.<\/li>\r\n<li>La motivaci\u00f3n de los remunerados y voluntarios puede desaparecer r\u00e1pidamente cuando voluntarios inadecuados desarrollan las actividades.<\/li>\r\n<li>Los voluntarios se encuentran inc\u00f3modos y sufren cuando tienen que desempe\u00f1ar unas tareas para las que no se sienten capacitados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La definici\u00f3n de las tareas a desempe\u00f1ar tiene otra importante ventaja: la gente se ofrece voluntaria cuando sabe qu\u00e9 es lo que tiene que realizar.\u00a0 Normalmente tienen dudas sobre si ser\u00e1n capaces de ser voluntarios o no, si tendr\u00e1n que realizar tareas que est\u00e1n por encima de sus posibilidades, de sus conocimientos o de su tiempo.\u00a0 Con la descripci\u00f3n de las tareas y del perfil en parte, este tipo de problemas estar\u00e1 solucionado, ya que sabr\u00e1n en todo momento que se espera de ellos, y por tanto se producir\u00e1 adem\u00e1s una autoselecci\u00f3n.\u00a0 La informaci\u00f3n necesaria para definir el puesto debe incluir: nombre del puesto, como este puesto contribuye al desarrollo de los objetivos de la organizaci\u00f3n, capacidades y habilidades necesarias para su desarrollo, beneficios que puede obtener el voluntario, tiempo de dedicaci\u00f3n, y limitaciones (aquellas tareas o acciones que no puede desarrollar un voluntario, bien por limitaciones legales o por pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n) (Rauner, 1984)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn10\">[10]<\/a>.\u00a0 Con estas cuestiones tendremos la informaci\u00f3n necesaria para desarrollar adecuadamente la descripci\u00f3n del puesto.\u00a0 Esta descripci\u00f3n tiene que contener al menos (Brown, 1987)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn11\">[11]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Titulo<\/li>\r\n<li>Finalidad y objetivos del puesto<\/li>\r\n<li>Responsabilidades y deberes.<\/li>\r\n<li>Beneficios\/Motivaciones<\/li>\r\n<li>Relaciones horizontales y verticales<\/li>\r\n<li>Sistema de supervisi\u00f3n y evaluaci\u00f3n<\/li>\r\n<li>Tiempo requerido\/Disponibilidad<\/li>\r\n<li>Edad\/sexo<\/li>\r\n<li>Experiencia\/formaci\u00f3n\/destrezas necesarias<\/li>\r\n<li>Caracter\u00edsticas personales (Perfil psicol\u00f3gico\/actitudes\/valores\/intereses)<\/li>\r\n<li>Formaci\u00f3n necesaria a cargo de la organizaci\u00f3n<\/li>\r\n<li>Otros aspectos de inter\u00e9s<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por supuesto, no todos los puestos se deber\u00e1n definir igual. \u00a0La definici\u00f3n del puesto estar\u00e1 en funci\u00f3n de su grado de responsabilidad que requiere (Wilson, 1988)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn12\">[12]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puestos de alta responsabilidad:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Definir \u00e1reas abiertas de responsabilidad y autoridad.<\/li>\r\n<li>Asignar responsabilidades, no especificar, enumerar tareas.<\/li>\r\n<li>Permitir negociar el tiempo y sus necesidades.<\/li>\r\n<li>Definir las habilidades y aptitudes necesarias.<\/li>\r\n<li>Dejar la puerta abierta para la iniciativa y la creatividad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puestos de media responsabilidad:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Tareas generalmente desarrolladas en detalle.<\/li>\r\n<li>Definici\u00f3n de dedicaci\u00f3n y las habilidades necesarias.<\/li>\r\n<li>Indicar las l\u00edneas de responsabilidad y autoridad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los puestos de baja responsabilidad:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Deberes, dedicaci\u00f3n y habilidades claramente definidas.<\/li>\r\n<li>Muy definidas las tareas-exactamente que necesita ser realizado y cuando.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es importante analizar\u00a0<strong>cu\u00e1ntos voluntarios ser\u00e1n necesarios<\/strong>\u00a0para cubrir esos puestos.\u00a0 Este an\u00e1lisis debe ser especialmente riguroso, pues los medios a emplear en la captaci\u00f3n estar\u00e1n en funci\u00f3n de su n\u00famero, ya que tan negativo es tener pocos voluntarios, como una gran cantidad de ellos, a los cuales no se les puede ofrecer una ocupaci\u00f3n concreta, y que acabar\u00e1n con la sensaci\u00f3n de p\u00e9rdida de tiempo y frustraci\u00f3n.\u00a0 Adem\u00e1s, se debe conocer que necesitamos: cantidad o calidad, ya que este aspecto influir\u00e1 en el sistema de captaci\u00f3n qu\u00e9 se debe emplear.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n debemos considerar qu\u00e9 estructura necesita la organizaci\u00f3n para desarrollar la captaci\u00f3n.\u00a0 En este an\u00e1lisis, no debemos centrarnos \u00fanicamente en la estructura de la campa\u00f1a, ya que es mucho m\u00e1s importante la postcampa\u00f1a: \u00bfQui\u00e9n recibir\u00e1 a los voluntarios captados?\u00a0 \u00bfQui\u00e9n realizara la acogida y orientaci\u00f3n?\u00a0 \u00bfC\u00f3mo impartiremos la formaci\u00f3n?\u00a0 Debemos prever que el voluntario ha de estar atendido desde el mismo momento que decide acudir a la organizaci\u00f3n a demandar informaci\u00f3n.\u00a0 Dicha atenci\u00f3n incluye una correcta informaci\u00f3n, completada por una adecuada formaci\u00f3n sobre la organizaci\u00f3n y las actividades a desarrollar y su incorporaci\u00f3n al programa o tarea m\u00e1s adecuada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez definidas las tareas y los perfiles se analizar\u00e1\u00a0<strong>d\u00f3nde se pueden encontrar los grupos que poseen ese perfil<\/strong>, es decir que sectores de la poblaci\u00f3n interesan y donde se encuentran: universidades, escuelas, colectivos profesionales, asociaciones de vecinos, etc.\u00a0 Conociendo el grupo al que la asociaci\u00f3n se dirigir\u00e1 principalmente, se conocer\u00e1n<strong>\u00a0cu\u00e1les son sus motivaciones<\/strong>\u00a0y si la asociaci\u00f3n puede ofrec\u00e9rselas.\u00a0 No olvidemos que la gente no se hace voluntaria s\u00f3lo para dar, sino porque recibir\u00e1n algo a cambio que ellos valoran.\u00a0 Por ejemplo, si la tercera edad se motiva por los contactos interpersonales y el trabajo en grupo, no se les pueden ofrecer tareas que tengan que desarrollar en solitario.\u00a0 Por ello, suele ser conveniente hacer un listado de los beneficios que pueden obtener los voluntarios en los puestos que deben ser cubiertos, tanto los beneficios tangibles como aquellos intangibles que no se aprecian a simple vista pero que pueden satisfacer las motivaciones de los voluntarios (McCurley y Vineyard, 1988)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn13\">[13]<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es importante analizar las posibles razones que pueden llevar al colectivo seleccionado a no ofrecerse como voluntario, esto permitir\u00e1 conocer qu\u00e9 barreras se deben superar, y sobre qu\u00e9 aspectos se deben incidir.\u00a0 De acuerdo con algunos estudios (Gallup, 1981)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn14\">[14]<\/a>\u00a0la gente dice\u00a0<em>\u201cno\u201d<\/em>\u00a0al voluntariado porque:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Est\u00e1 demasiado ocupado, 46%.<\/li>\r\n<li>Razones de salud, 14%.<\/li>\r\n<li>Falta de inter\u00e9s, 2%.<\/li>\r\n<li>Falta de tiempo.<\/li>\r\n<li>Por el trabajo, 8%.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la hora de planificar la captaci\u00f3n, es preciso pensar en estas barreras.\u00a0 Conocer estas barreras es empezar a derribarlas.\u00a0 Saber por qu\u00e9 unos se hacen voluntarios y otros no, ayudar\u00e1 a conocer a qu\u00e9 tipo de poblaci\u00f3n debe dirigirse la captaci\u00f3n, y qu\u00e9 mensaje debemos transmitir para que conecte con sus intereses.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desarrollo de la captaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez conocido el perfil, se podr\u00e1 determinar d\u00f3nde pueden encontrarse m\u00e1s f\u00e1cilmente los voluntarios que interesan a la asociaci\u00f3n, y se puede elegir el medio m\u00e1s adecuado para su captaci\u00f3n (Bortin, 1981)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn15\">[15]<\/a>.\u00a0 No debemos olvidar, que captar es un ejercicio b\u00e1sico de comunicaci\u00f3n, por tanto, se deber\u00e1 determinar qu\u00e9 vamos a comunicar y c\u00f3mo vamos a comunicar.\u00a0 El qu\u00e9 estar\u00e1 en funci\u00f3n de las necesidades detectadas, los puestos disponibles y sus caracter\u00edsticas.\u00a0 El c\u00f3mo estar\u00e1 en funci\u00f3n del sector o grupo de poblaci\u00f3n al que nos vamos a dirigir y desgraciadamente de los recursos econ\u00f3micos de que disponga la organizaci\u00f3n.\u00a0 El mensaje que se transmita ser\u00e1 m\u00e1s adecuado si se cumplen estas caracter\u00edsticas (Kenn y Harrison, 1990)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn16\">[16]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Personalizar la necesidad: Normalmente se responde mejor a las necesidades que se ven como inmediatas.\u00a0 El mensaje m\u00e1s poderoso es aqu\u00e9l que personaliza la necesidad, el que llega a la comunidad local, a lo inmediato de la vida diaria.<\/li>\r\n<li>Ilustrar c\u00f3mo pueden ayudar: Es muy importante aclarar por qu\u00e9 se les pide que se hagan voluntarios, de este modo sabr\u00e1n si pueden hacerlo adecuadamente o no.<\/li>\r\n<li>Aliviar ansiedades: Muchas personas dudan porque no conocen la situaci\u00f3n que se van a encontrar.<\/li>\r\n<li>Informar sobre las fases del programa: Cual ser\u00e1 el itinerario que seguir\u00e1n en la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Convencer y motivar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen muchos medios que se pueden utilizar, que estar\u00e1n en funci\u00f3n de los objetivos programados.\u00a0 No siempre los m\u00e1s costosos tienen por qu\u00e9 ser los m\u00e1s eficaces, se deben utilizar tantos como sean adecuados en funci\u00f3n del colectivo al que nos vamos a dirigir, las disponibilidades econ\u00f3micas, etc.\u00a0 Si la organizaci\u00f3n necesita diez voluntarios \u00bfpara que ponerse en contacto son 100 personas si se pueden lograr contactando con 20?\u00a0 Algunos de los medios que podemos utilizar son (Johnston, 1978)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn17\">[17]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Captaci\u00f3n vis a vis.<\/strong>\u00a0 Es el m\u00e9todo m\u00e1s tradicional de captar voluntarios.\u00a0 Parte de la idea de que quien mejor capta voluntarios es otro voluntario.\u00a0 Es uno de los m\u00e9todos m\u00e1s utilizados, m\u00e1s econ\u00f3mico y m\u00e1s efectivo.\u00a0 Las t\u00e9cnicas m\u00e1s empleadas son contacto directo, cartas, llamadas de tel\u00e9fono, etc.\u00a0 Si el programa en el que participan les motiva, es muy probable que respondan positivamente para captar m\u00e1s voluntarios y aquellos que capten respondan adecuadamente.\u00a0 Es cierto que la captaci\u00f3n directa y personal lleva tiempo, pero los resultados logrados pueden compensar el tiempo que requiere.\u00a0 Este tipo de captaci\u00f3n tambi\u00e9n tiene desventajas, ya que puede propiciar grupos muy cerrados y exclusivos, que funcionen m\u00e1s por criterios de amistad que de eficacia, resultando muy dif\u00edcil a voluntarios que vienen de fuera de ese circulo integrarse en el grupo.<\/li>\r\n<li><strong>Radio y televisi\u00f3n.<\/strong>\u00a0 Su potencial es enorme pero, su utilizaci\u00f3n estar\u00e1 en gran parte determinada por los recursos econ\u00f3micos.\u00a0 Se ha detectado que la televisi\u00f3n atrae m\u00e1s que otro medio, a la gente joven y a hombres de clase trabajadora.\u00a0 La radio atrae principalmente a personas mayores, mujeres y a la clase media.<\/li>\r\n<li><strong>Folletos y carteles\u00a0<\/strong>(Wilson, 1988<strong>)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn18\">[18]<\/a>.<\/strong>\u00a0 El material gr\u00e1fico es un buen apoyo como complemento de otras acciones.\u00a0 Por s\u00ed solos es dif\u00edcil que tengan una gran efectividad, pero son un buen apoyo por ejemplo a una conferencia.\u00a0 Su contenido y dise\u00f1o debe ser claro y conciso, utilizando palabras, oraciones y p\u00e1rrafos cortos, con dibujos que atraigan la atenci\u00f3n.\u00a0 Se debe emplear un tono positivo y sin excesivas peticiones, ya que puede resultar contraproducente.\u00a0 Siempre que sea posible debemos contar con profesionales del dise\u00f1o, pues estar\u00e1n dando una imagen de la organizaci\u00f3n a la sociedad.\u00a0 Dise\u00f1os poco elaborados dar\u00e1n imagen de poca seriedad y de improvisaci\u00f3n.\u00a0 Esto no quiere decir que sean folletos y carteles lujosos, sino con una apariencia agradable y bien presentados.\u00a0 No olvidemos que entre el lujo y la buena presentaci\u00f3n, existe una gran diferencia.\u00a0 Se debe tener en cuenta con este tipo de material la forma y lugar de distribuci\u00f3n, para ello se debe planificar con cuidado:\r\n<ul>\r\n<li>\u00bfC\u00f3mo se distribuir\u00e1 el material?<\/li>\r\n<li>\u00bfCu\u00e1nto se distribuir\u00e1?<\/li>\r\n<li>\u00bfQui\u00e9n lo distribuir\u00e1?<\/li>\r\n<li>\u00bfCu\u00e1ndo se distribuir\u00e1?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<li><strong>Prensa diaria, boletines informativos, hojas volantes.<\/strong>\u00a0 Estos medios son muy \u00fatiles para la inclusi\u00f3n de anuncios, aunque suele ser m\u00e1s efectivo publicar un art\u00edculo sobre las actividades de la organizaci\u00f3n, ya que el mensaje es m\u00e1s directo y transmite mayor informaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li><strong>Captaci\u00f3n indirecta.<\/strong>\u00a0 Charlas, conferencias o cursos suelen ser un m\u00e9todo efectivo de captaci\u00f3n.\u00a0 Charlas y conferencias sobre la organizaci\u00f3n o sobre alg\u00fan aspecto particular de ella, son un modo atractivo para poder captar a la gente.\u00a0 L\u00f3gicamente estas acciones deben centrarse en el colectivo objeto de la captaci\u00f3n.\u00a0 Puede ocurrir que aparentemente se produzcan resultados poco visibles, pero las personas captadas tendr\u00e1n un mayor conocimiento de la organizaci\u00f3n y de las actividades a realizar, que los captados por otros sistemas.\u00a0 Para la realizaci\u00f3n de estas actividades se debe recurrir a expertos o voluntarios muy motivados y previamente formados, que adem\u00e1s transmitir\u00e1n un mensaje m\u00e1s directo y viviencial.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un aspecto importante, es cuando debe desarrollarse la captaci\u00f3n.\u00a0 Sin duda este aspecto depender\u00e1 de factores como: posibilidades del equipo organizador, capacidad de recepci\u00f3n, situaci\u00f3n de los recursos materiales y econ\u00f3micos, etc.\u00a0 Un aspecto que en pocas ocasiones se tiene en consideraci\u00f3n es la \u00e9poca del a\u00f1o en la que desarrollar el programa, por ejemplo, en Navidades existen una gran cantidad de campa\u00f1as publicitarias, aunque es una \u00e9poca que parece propicia por el significado emocional de estas fechas, esto es bien conocido por las cadenas de televisi\u00f3n que durante esos d\u00edas desarrollar telemaratones para las m\u00e1s variadas causas; septiembre tradicionalmente es una buen \u00e9poca, no as\u00ed el verano ya que la poblaci\u00f3n no se encuentra en su lugar de residencia habitual.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duraci\u00f3n es tambi\u00e9n un aspecto a tener en cuenta, parece que se obtienen mejores resultados en dos fases (Moncholi, 1985)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn19\">[19]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Fase de impacto: muy concreta en el tiempo y con una gran incidencia de medios.<\/li>\r\n<li>Fase de mantenimiento: M\u00e1s difusa en el tiempo y con menos utilizaci\u00f3n de medios, pero que permitir\u00e1 aprovechar los efectos de la fase anterior.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La duraci\u00f3n de las fases generalmente est\u00e1 predeterminada, pero en algunas ocasiones, en funci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n de los resultados que se vayan produciendo, podr\u00e1n alargarse o acortarse para lograr los resultados previstos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evaluaci\u00f3n<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La evaluaci\u00f3n es imprescindible para conocer si se han logrado los resultados esperados.\u00a0 Una buena evaluaci\u00f3n debe permitir (Feek, 1988)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn20\">[20]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Conocer los resultados obtenidos.<\/li>\r\n<li>Conocer que factores llevan a esos resultados.<\/li>\r\n<li>Analizar las causas de esos factores.<\/li>\r\n<li>Analizar los medios para superar esos resultados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente s\u00f3lo se eval\u00faa el n\u00famero de voluntarios captados, pero otros aspectos importantes deben ser tenidos en cuenta para una evaluaci\u00f3n m\u00e1s precisa (O\u2019Connell, 1985)<a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftn21\">[21]<\/a>:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>N\u00famero de personas interesadas.<\/li>\r\n<li>N\u00famero de personas que ingresan en la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Grado en que los voluntarios captados re\u00fanen los requisitos necesarios.<\/li>\r\n<li>Per\u00edodo de permanencia de los voluntarios captados.<\/li>\r\n<li>Grado en que el diagn\u00f3stico de la situaci\u00f3n fue adecuado.<\/li>\r\n<li>Desarrollo general de la captaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Apoyo de la organizaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Apoyo e inter\u00e9s de la poblaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Comportamiento del equipo que particip\u00f3 en la campa\u00f1a.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es s\u00f3lo una lista de aspectos a evaluar de un modo general.\u00a0 En cada una de las campa\u00f1as se deber\u00e1n evaluar adem\u00e1s aspectos espec\u00edficos.\u00a0 Muchos de estos aspectos no se pueden evaluar nada m\u00e1s realizar la captaci\u00f3n, sino a medio plazo, una ver realizada la acogida y orientaci\u00f3n e integrados en los programas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez puesta en marcha la campa\u00f1a y cuando empiezan a lograrse los primeros resultados, es fundamental el proceso de orientaci\u00f3n y acogida, aspecto que si no est\u00e1 suficientemente previsto puede hacer fracasar la campa\u00f1a mejor organizada y estructurada.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref1\">[1]<\/a>GALLUP ORGANISATION: \u00abAmerican Volunteer\u00bb.\u00a0Independent Sector. 1986.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref2\">[2]<\/a>\u00a0CENTRO DE INVESTIGACIONES SOCIOL\u00d3GICAS: \u201cbar\u00f3metro de Mayo 2001.\u00a0 Estudio 2419.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref3\">[3]<\/a>ALEF MILLWARD BROWN: \u00abVoluntariado de la Cruz Roja\u00bb.\u00a0 Documento multicopiado.\u00a0 Cruz Roja Espa\u00f1ola.\u00a0 Madrid 1991.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref4\">[4]<\/a>Este dato puede ser poco real al realizarse el estudio algunos meses despu\u00e9s de realizarse una gran campa\u00f1a de captaci\u00f3n en radio y televisi\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref5\">[5]<\/a>\u00a0MEDINA TORNERO, MANUEL ENRIQUE: \u201cPerfil del voluntariado\u201d, Plataforma para la Promoci\u00f3n del Voluntariado de la Regi\u00f3n de Murcia.\u00a0 Murcia 1999.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref6\">[6]<\/a>\u00a0SOKOLOWSKI,S. WOJCIECH: Show me the way to the next worthy deed: towards a microstructural theory of volunteering and giving\u201d.\u00a0Voluntas vol 7 n\u00ba3.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref7\">[7]<\/a>\u00a0JOHNSTON, DONNA: \u00abWorking with volunteers: Recruitmet and Selection\u00bb.\u00a0 Volunteer Centre, Berkhamsted, 1978<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref8\">[8]<\/a>\u00a0SCHEITLIN, GEORGE, E. Y GILLSTROM, ELEANORE L.: \u00abRecruiting and developing volunteer leaders\u00bb. Parish Life Press, Philadelphia, 1979<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref9\">[9]<\/a>\u00a0SHEIER, IVAN, H.:\u00bbUsing Volunteers in Court Setting\u00bb. U. S. Dept of Health, Educati\u00f3n and Welfare, J.D. Publication N\u00ba 477.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref10\">[10]<\/a>\u00a0RAUNER, JUDY: \u00abHelping people volunteer\u00bb.\u00a0 Marlborough Publications, California 1984.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref11\">[11]<\/a>BROWN, NATHLEEN:\u00bbClaves para coordinar un programa de voluntarios\u00bb.\u00a0 Cruz Roja Espa\u00f1ola.\u00a0\u00a0Madrid 1987.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref12\">[12]<\/a>\u00a0WILSON, MARLENE: \u00bb The effective management of volunteer programs\u00bb.\u00a0 Volunteer Management Associates. Colorado 1988<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref13\">[13]<\/a>\u00a0MCCURLEY, STEFE Y VINEYARD, SUE: \u00ab101 tips for volunteer recruitment\u00bb\u00a0 Brainstorm series, Heritage Arts Publishing, Downers Grove, 1988<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref14\">[14]<\/a>GALLUP ORGANISATION: \u00abAmerican Volunteer\u00bb.\u00a0 Independent Sector. 1981<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref15\">[15]<\/a>\u00a0BORTIN, VIRGINIA: \u00abPublicity for Volunteers. A Handbook\u00bb, Walker and Company, New York, 1981<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref16\">[16]<\/a>\u00a0KENN ALLEN, KENNY Y HARRISON, SARAH: \u00abFamilias voluntarias\u00bb. Cuadernos de Voluntariado, n\u00ba 4, Cruz Roja Espa\u00f1ola.\u00a0\u00a0Madrid 1990<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref17\">[17]<\/a>\u00a0JOHNSTON, DONNA: \u00abWorking with volunteers: Recruitment and selection\u00bb.\u00a0\u00a0Volunteer Centre 1978<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref18\">[18]<\/a>\u00a0WILSON, JUDY: Caring together guidelines for carers\u00b4self help and support groups\u201d.\u00a0 National Extension College. 1988 Cambridge.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref19\">[19]<\/a>\u00a0MONCHOLI CHAPARRO, MIGUEL A.: \u00abDifusi\u00f3n de la idea voluntaria: sistemas de captaci\u00f3n de voluntarios para Cruz Roja Espa\u00f1ola\u00bb, en Primer Curso Nacional de Directores de Voluntariado.\u00a0 Cruz Roja Espa\u00f1ola, Madrid 1985<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref20\">[20]<\/a>\u00a0FEB, WARREN: \u201cWorking effectively.\u00a0 A guide to evaluation techniques\u201d.\u00a0 Bedford Square Press.\u00a0\u00a0England 1988.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/captacion.htm#_ftnref21\">[21]<\/a>\u00a0O\u2019CONNELL: \u201cEffective Leadership in voluntary organizations\u201d. \u00a0Walker and Company.\u00a0\u00a0New York 1985.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado originalmente en el blog Iniciativa Social y Estado de Bienestar en 2000 Introducci\u00f3n Como hemos podido ver, se produce una mayor participaci\u00f3n en las organizaciones, pero es importante disponer de un flujo constante de personas que se acerquen con el deseo de participar activamente.\u00a0 Un estudio realizado en Estados&#8230; <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/www.iniciativasocial.net\/?p=1268\">Seguir Leyendo<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1388,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[159,37,88],"class_list":["post-1268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-participacion","tag-captacion","tag-participacion-2","tag-voluntariado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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