{"id":345,"date":"2010-10-20T20:20:01","date_gmt":"2010-10-20T18:20:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/?p=345"},"modified":"2021-04-14T13:04:37","modified_gmt":"2021-04-14T11:04:37","slug":"management-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iniciativasocial.net\/?p=345","title":{"rendered":"Management 2.0"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfPodemos utilizar los mismos sistemas de gesti\u00f3n en las organizaciones 2.0?  Para <a href=\"http:\/\/www.garyhamel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gary Hamel<\/a><sup><a href=\"#sdfootnote1sym\"><sup>1<\/sup><\/a><\/sup>, uno de los mayores innovadores en Management de los \u00faltimos a\u00f1os, el Management tal y como lo conocemos hoy en d\u00eda es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los nuevos retos a los que se enfrentar\u00e1n las organizaciones en el nuevo milenio.  Nos encontramos con la paradoja de que \u201c<em>en este momento, su compa\u00f1\u00eda cuenta con procesos empresariales del siglo XXI, facilitados por Internet, y procesos de Management de mediados del siglo XX, todo ello asentado sobre principios de Management del siglo XIX<\/em>\u201d (<a href=\"http:\/\/blogs.wsj.com\/management\/2009\/03\/24\/the-facebook-generation-vs-the-fortune-500\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hamel<\/a>, 2009)<sup><a href=\"#sdfootnote2sym\"><sup>2<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a rel=\"attachment wp-att-346\" href=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/?attachment_id=346\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-346\" title=\"hamel\" src=\"http:\/\/www.iniciativasocial.net\/wp-content\/uploads\/hamel-1024x795.png\" alt=\"\" width=\"429\" height=\"331\"\/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siguiendo esta l\u00ednea V\u00e1zquez plantea que \u201c<em>&#8230;estamos ante la constataci\u00f3n de que las corrientes principales del Management han sido incapaces de interpretar y, por tanto, mucho menos diagnosticar, la influencia que los nuevos fen\u00f3menos emergentes tienen para las empresas y las organizaciones sociales, derivando hacia lo que ha ocurrido en todas las \u00e9pocas hist\u00f3ricas en estas situaciones de incertidumbre: la aparici\u00f3n de promesas esot\u00e9ricas de felicidad y progreso sin l\u00edmites adoptando unos pocos rituales m\u00e1gicos\u201d<\/em> (V\u00e1zquez, 2008)<sup><a href=\"#sdfootnote3sym\"><sup>3<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Necesitamos un cambio de paradigma para las organizaciones, ya que el poder, los l\u00edderes, las ideas, la informaci\u00f3n, la asignaci\u00f3n de recursos, los grupos, los elementos motivadores, se comportan de forma diferente.  Este cambio de paradigma nos esta llevando al Management 2,0 en donde la Web 2.0 tiene un papel fundamental.  Esta nueva forma de Management esta anclada en (Lucas, 2008)<sup><a href=\"#sdfootnote4sym\"><sup>4<\/sup><\/a><\/sup>:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Visi\u00f3n emprendedora:<\/strong> Desarrollar la capacidad de identificar los mundos emergentes de los \tcuales surgir\u00e1n las innovaciones disruptivas y los mercados del \tfuturo y declarar nuevas identidades de valor en esos mundos.<\/li>\n<li><strong>Creaci\u00f3n \tde valor<\/strong>: La innovaci\u00f3n y la reinvenci\u00f3n \tpermanente de la oferta ser\u00e1n imperativos b\u00e1sicos para dise\u00f1ar \tidentidades valiosas para los clientes.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n \tde la ejecuci\u00f3n en redes<\/strong>: Las nuevas \tofertas se hacen realidad al encarnar la identidad de la \torganizaci\u00f3n concretando el \u00ab<em>delivery<\/em>\u00ab<sup><a href=\"#sdfootnote5sym\"><sup>5<\/sup><\/a><\/sup> de valor para el cliente.  La gesti\u00f3n de la ejecuci\u00f3n se \tconcretar\u00e1 en redes cada vez m\u00e1s abiertas y flexibles.<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Aprendizaje \tpermanente<\/strong>: Declarar, dise\u00f1ar y encarnar \tnuevas identidades de valor en el mercado implica el desaf\u00edo del \taprendizaje permanente, desarrollando la fortaleza emocional que \timplica el enfrentar el riesgo y el fracaso como parte intr\u00ednseca \tdel proceso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<table style=\"text-align: justify;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"4\" width=\"483\" bordercolor=\"#000000\">\n<colgroup>\n<col width=\"473\"\/>\n<\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"473\" valign=\"TOP\"><strong>Dec\u00e1logo \t\t\t\tde una organizaci\u00f3n que aprende<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\" valign=\"TOP\">\n<ol>\n<li>Potencia la \t\t\t\t\texperimentaci\u00f3n de nuevos enfoques y soluciones.<\/li>\n<li>Orienta el \t\t\t\t\taprendizaje a problemas cr\u00edticos<\/li>\n<li>Facilita el \t\t\t\t\taprendizaje individual.<\/li>\n<li>Fomenta la difusi\u00f3n \t\t\t\t\tde buenas pr\u00e1cticas en la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No penaliza el error \t\t\t\t\to el fracaso, no lo oculta, lo muestra.<\/li>\n<li>Acelera el proceso de \t\t\t\t\taprendizaje y comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La cultura, los \t\t\t\t\tprocesos de gesti\u00f3n y la estructura organizativa act\u00faan como \t\t\t\t\torientadores.<\/li>\n<li>Explota procesos y \t\t\t\t\tt\u00e9cnicas de gesti\u00f3n del conocimiento.<\/li>\n<li>Mide la creaci\u00f3n de \t\t\t\t\tconocimiento.<\/li>\n<li>Determina \u00e1reas \t\t\t\t\tclaves de conocimiento y estructuras organizativas de expertos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: center;\">Adaptado de Gallardo, 2009<sup><a href=\"#sdfootnote6sym\"><sup>6<\/sup><\/a><\/sup><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Management 2.0 deber\u00e1 acelerar el ritmo de renovaci\u00f3n estrat\u00e9gica en las organizaciones, logrando que sean capaces de una renovaci\u00f3n constante, sin traumas, y sin necesidad de llegar a una crisis.  En un entorno, donde los ciclos son tan cortos la <strong>innovaci\u00f3n<\/strong> se convierte en un asunto de todo el mundo, todos los d\u00edas, siendo este el \u00fanico camino para trabajar con cambios constantes.  El Management 2.0 debe ser un aliado de la innovaci\u00f3n.  Me atrever\u00eda a decir sin innovaci\u00f3n no podemos hablar de Management 2.0, van claramente unidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para potenciar la innovaci\u00f3n, es necesario <strong>potenciar la creatividad<\/strong>.  La creatividad puede estar en todas partes.  Todos somos creativos y la creatividad se puede desarrollar.  Es b\u00e1sico crear unos entornos de trabajo muy atractivos que inspiren a voluntarios y trabajadores a dar lo mejor de si mismos.  En muchas ocasiones, los lastres de la creatividad son los propios sistemas de gesti\u00f3n de nuestras organizaciones, el control, la rutina, no asumir los errores como algo natural, la falta de responsabilidad, no querer asumir riesgos, la ausencia de experimentaci\u00f3n, son enemigos de la creatividad.  Las organizaciones m\u00e1s innovadoras y con m\u00e1s \u00e9xito son aquellas en las que se permite a los empleados equivocarse, no es que fallar sea bueno, sino que existen diversas situaciones donde es algo necesario integrado en el proceso de aprendizaje de la organizaci\u00f3n (Varios, 2006)<sup><a href=\"#sdfootnote7sym\"><sup>7<\/sup><\/a><\/sup>.  Del aprendizaje c\u00f3mo un proceso reflexivo individual, a una <strong>comprensi\u00f3n social del aprendizaje,<\/strong> basada en el desarrollo de habilidades logradas socialmente, adem\u00e1s del desarrollo de capacidades de comprensi\u00f3n.  Debemos aprender a enfrentar el riesgo y el fracaso como parte intr\u00ednseca del proceso de gestionar y liderar.  Tener errores y asumirlos como una parte del proceso de aprendizaje se convierte en un eje esencial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La necesidad de una mayor creatividad nos obliga a cambiar la manera de gestionar nuestras organizaciones.  Necesitamos sistemas que nos ayuden a utilizar todas nuestras capacidades todos los d\u00edas, ambientes flexibles, donde prime el talento, el compromiso a los objetivos, la responsabilidad, los valores y sobre todo, visones y misiones compartidas en torno a un liderazgo que realmente cree valor en la organizaci\u00f3n  (Goleman, Kaufman y Ray, 2009)<sup><a href=\"#sdfootnote8sym\"><sup>8<\/sup><\/a><\/sup>.  Del \u201c<em>ordeno y mando<\/em>\u201d al compromiso y las decisiones participativas.  Liderar en este nuevo contexto se convierte en una conversaci\u00f3n, en un dialogo.  Los nuevos modelos de creaci\u00f3n de valor no se basan en la obediencia y la diligencia de las personas, sino en el compromiso, la iniciativa, y la creatividad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El c<\/strong><strong>entro debe ser la persona<\/strong>.  Debemos pasar de organizaciones centradas en procesos, en resultados, en el beneficio econ\u00f3mico, en las ventas, etc. a organizaciones centradas en personas.  Organizaciones humanistas, en las que todo el mundo tiene la oportunidad de participar, de aportar lo mejor de s\u00ed mismo para generar valor econ\u00f3mico y social.  Organizaciones en las que podemos compartir el conocimiento para construir, entre todos, inteligencia colectiva (<a href=\"http:\/\/blog.cabreramc.com\/2009\/09\/08\/explorando-el-adn-de-las-organizaciones-20-%C2%BFcambiar-un-poco-para-cambiarlo-todo\/ Septiembre 2009.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cabrera<\/a>, 2009)<sup><a href=\"#sdfootnote9sym\"><sup>9<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Organizaciones abiertas que interact\u00faan con confianza<\/strong>, sin temor ni complejos con el entorno.  La Web 2.0 nos permite participar, crear y aprender de forma colaborativa en estructuras abiertas y basadas en la confianza.  Existe una relaci\u00f3n inversa entre control y confianza.  Cuanto mas controlemos, menos confianza despertaremos, cuanto m\u00e1s entreguemos el control, mas confianza generaremos (Jarvis, 2010)<sup><a href=\"#sdfootnote10sym\"><sup>10<\/sup><\/a><\/sup>.  Las fronteras de nuestras organizaciones se est\u00e1n volviendo l\u00edquidas.  Los procesos de decisi\u00f3n deben estar libres de prejuicios, y deben aprovechar el conocimiento colectivo de toda la organizaci\u00f3n.  La informaci\u00f3n quiere ser libre, ubicua y accesible.  Tambi\u00e9n dentro de las organizaciones.  Empe\u00f1arnos en mantenerla bajo llave, siempre supondr\u00e1 un esfuerzo est\u00e9ril a medio plazo (<a href=\"http:\/\/abladias.blogspot.com\/2008\/06\/management-20-20-tesis.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Polo<\/a>, 2008)<sup><a href=\"#sdfootnote11sym\"><sup>11<\/sup><\/a><\/sup>.   Ir de una gesti\u00f3n basada en el control, el miedo al castigo y las jerarqu\u00edas, a las redes abiertas, globales y colaborativas en las que se cultiva la confianza y se cuida a los participantes y sus intereses.  Una gesti\u00f3n donde se premie a los miembros por intercambiar, compartir, valorar, etc. (Celaya, 2008)<sup><a href=\"#sdfootnote12sym\"><sup>12<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Management 2.0 necesita <strong>cambios culturales<\/strong> importantes (Lucas, 2008)<sup><a href=\"#sdfootnote13sym\"><sup>13<\/sup><\/a><\/sup>.  Se debe pasar de una visi\u00f3n que da importancia a la teor\u00eda y el an\u00e1lisis, a otra capaz de abordar los nuevos fen\u00f3menos emergentes, no estructurados, ni articulados, siendo capaces de aprovechar las oportunidades que nos brindan.  Tenemos que desarrollar una visi\u00f3n que nos permita estar en alerta ante los cambios que se producen en el entorno y las posibilidades que estos tienen.  Darse cuenta r\u00e1pidamente de los cambios es uno de los elementos esenciales de las organizaciones 2.0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debemos pasar de una visi\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del cliente centrada en productos y ofertas estandarizados, al <strong>dise\u00f1o de productos y ofertas a medida<\/strong> para los distintos nichos de clientes (Anderson, 2009)<sup><a href=\"#sdfootnote14sym\"><sup>14<\/sup><\/a><\/sup> elaborados y dise\u00f1ados por los propios clientes (Tapscott y William, 2007)<sup><a href=\"#sdfootnote15sym\"><sup>15<\/sup><\/a><\/sup>.  La innovaci\u00f3n se potencia en entornos colaborativos y abiertos gracias a la Web 2.0.<\/p>\n<table style=\"text-align: justify;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"4\" width=\"493\" bordercolor=\"#000000\">\n<colgroup>\n<col width=\"483\"\/>\n<\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"483\" valign=\"TOP\"><strong>Algunas \t\t\t\tnormas para los innovadores en Management<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"483\" valign=\"TOP\">\n<ul>\n<li>Para solucionar un \t\t\t\t\tproblema del sistema es necesario comprender su origen.<\/li>\n<li>Resulta m\u00e1s sencillo \t\t\t\t\tcomplementar un proceso de Management existente que sustituirlo.<\/li>\n<li>Comprom\u00e9tase con \t\t\t\t\tobjetivos revolucionarios, pero de pasos progresivos.<\/li>\n<li>Formule con claridad \t\t\t\t\tlos indicadores de rendimiento que su innovaci\u00f3n pretende \t\t\t\t\tmejorar.<\/li>\n<li>Empiece \t\t\t\t\texperimentando en su propio patio de atr\u00e1s, donde los riesgos \t\t\t\t\tsean m\u00ednimos.<\/li>\n<li>Siempre que sea \t\t\t\t\tposible, trabaje con voluntarios.<\/li>\n<li>Reduzca las posibles \t\t\t\t\tobjeciones manteniendo un tono divertido e informal de los \t\t\t\t\texperimentos.<\/li>\n<li>Insista: experimente, \t\t\t\t\taprenda, experimente, aprenda.<\/li>\n<li>No se rinda: \u00a1los \t\t\t\t\tinnovadores son persistentes<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: center;\">Tomado de Hamel 2008<sup><a href=\"#sdfootnote16sym\"><sup>16<\/sup><\/a><\/sup><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero tambi\u00e9n una nueva forma de organizaci\u00f3n del trabajo (Torrent-Sellens, 2010)<sup><a href=\"#sdfootnote17sym\"><sup>17<\/sup><\/a><\/sup>:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Especializaci\u00f3n de acuerdo con \tlas unidades de negocio o focalizaci\u00f3n en los elementos de valor.<\/li>\n<li>El aumento de los enlaces \tlaterales entre organizaciones<\/li>\n<li>La utilizaci\u00f3n de las nuevas \ttecnolog\u00edas<\/li>\n<li>Una creciente relevancia de la \tcomunicaci\u00f3n, de los enlaces horizontales y de las jerarqu\u00edas \tplanas.<\/li>\n<li>Una menor dependencia de los \tmodelos jer\u00e1rquicos de autoridad y una creciente importancia de los \tequipos aut\u00f3nomos.<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\">Unos trabajadores mas formados y \tque asumen mas responsabilidades.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"text-align: justify;\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"4\" width=\"571\" bordercolor=\"#000000\">\n<colgroup>\n<col width=\"88\"\/>\n<col width=\"134\"\/>\n<col width=\"152\"\/>\n<col width=\"164\"\/>\n<\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<td colspan=\"4\" width=\"561\" valign=\"TOP\"><strong>Desplazamiento del estilo hacia el \t\t\tManagement 2.0 <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"88\"><strong>Dominios fundamentales de \t\t\tpr\u00e1cticas<\/strong><\/td>\n<td width=\"134\"><strong>Management 1.0<\/strong><\/td>\n<td width=\"152\"><strong>Management 2.0<\/strong><\/td>\n<td width=\"164\"><strong>Pr\u00e1cticas virtuales emergentes  \t\t\tsostenidas por blogs<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"88\"><strong>Visi\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"134\" valign=\"TOP\">La visi\u00f3n se construye a partir del an\u00e1lisis \t\t\thist\u00f3rico de los mercados establecidos<\/td>\n<td width=\"152\" valign=\"TOP\">La visi\u00f3n surge de la sensibilizaci\u00f3n ante los \t\t\tfen\u00f3menos emergentes, r\u00e1pidos e inciertos.<\/td>\n<td width=\"164\" valign=\"TOP\">Seguimiento en tiempo real de preocupaciones \t\t\tpracticas e insatisfacciones en la blog\u00f3sfera para atisbar \t\t\tposibilidades futuras<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"88\"><strong>Creaci\u00f3n de Valor de la oferta<\/strong><\/td>\n<td width=\"134\" valign=\"TOP\">Mapear necesidades estandarizadas de clientes y \t\t\tsatisfacerlas con ofertas estandarizadas<\/td>\n<td width=\"152\" valign=\"TOP\">Sensibilidad respecto de los estilos de vida de \t\t\tdistintos nichos de clientes y ofrecer una oferta personalizada \t\t\tcon una larga cola de productos y servicios<\/td>\n<td width=\"164\" valign=\"TOP\">Seguimiento en tiempo real de pr\u00e1cticas \t\t\temergentes a trav\u00e9s de la blog\u00f3sfera como base para producir \t\t\tinnovaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"88\"><strong>Gesti\u00f3n de la ejecuci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td width=\"134\" valign=\"TOP\">Gesti\u00f3n basada en el control unilateral la \t\t\tprescripci\u00f3n unilateral de las acciones apropiadas, los premios y \t\t\tcastigos y la emocionalidad del miedo.<\/td>\n<td width=\"152\" valign=\"TOP\">Gesti\u00f3n basada en redes de conversaciones \t\t\tabiertas, horizontales, colaborativas y globales que involucran a \t\t\ttodos los actores incluidos los clientes en la producci\u00f3n de las \t\t\tofertas y su delivery.  Eje en el sentido de contribuci\u00f3n y \t\t\tambici\u00f3n<\/td>\n<td width=\"164\" valign=\"TOP\">Los blog posibilitan el soporte y expansi\u00f3n de \t\t\tdichas redes de conversaciones.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"88\"><strong>Aprendizaje organizacional<\/strong><\/td>\n<td width=\"134\" valign=\"TOP\">Aprendizaje fundamentalmente te\u00f3rico fuera del \t\t\t\u00e1mbito de la acci\u00f3n concreta y suele ser motorizado por las \t\t\tcrisis<\/td>\n<td width=\"152\" valign=\"TOP\">Aprender es un fen\u00f3meno social ligado a la \t\t\tpraxis.  Se expande la inteligencia colectiva<\/td>\n<td width=\"164\" valign=\"TOP\">Virtualizaci\u00f3n de los procesos de aprendizaje, \t\t\texpansi\u00f3n de las conversaciones de coaching as\u00edncronas.  Estas \t\t\tpr\u00e1cticas transforman el concepto de gesti\u00f3n del conocimiento.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"text-align: center;\">Tomado de Lucas, 2008 <sup><a href=\"#sdfootnote18sym\"><sup>18<\/sup><\/a><\/sup><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Por lo tanto, podemos decir que las claves del Management 2.0 se centran en nuevos modelos de innovaci\u00f3n, trabajo en red y liderazgo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote1anc\">1<\/a> http:\/\/www.garyhamel.com\/<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote2anc\">2<\/a> HAMEL, GARY: \u201cThe Facebook Generation vs. the Fortune 500\u201d en \tGary Hamel\u2019s Management 2.0 \thttp:\/\/blogs.wsj.com\/management\/2009\/03\/24\/the-facebook-generation-vs-the-fortune-500\/<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote3anc\">3<\/a> V\u00c1ZQUEZ, ALFONSO: \u201cEstrategias de la imaginaci\u00f3n: Innovaci\u00f3n y \tconocimiento en las sociedades de control\u201d.  Granica, Barcelona \t2008.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote4anc\">4<\/a> LUCAS, JUAN CARLOS: \u201cLa emergencia del Management 2.0 y la \timportancia de los blogs: Las nuevas tecnolog\u00edas transforman las \tpr\u00e1cticas empresariales e impulsan la reinvenci\u00f3n de la disciplina \tdel Management\u201d Revista Cuestiones Sociales y Econ\u00f3micas \u2013 UCA  \t 2008<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote5anc\">5<\/a> Es una actividad parte de la funci\u00f3n log\u00edstica que tiene por \tfinalidad colocar bienes, servicios e informaci\u00f3n directo en el \tlugar de consumo (Al cliente final).  En el \u00e1mbito empresarial, la \tgesti\u00f3n del delivery se preocupa del dise\u00f1o, planificaci\u00f3n, \timplementaci\u00f3n y mejoramiento de los flujos asociados a la entrega, \tgeneralmente sujeta a restricciones de tiempos y costos<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote6anc\">6<\/a>GALLARDO, \tVIRGINIO: \u201cLiderazgo transformador\u201d LID Editorial.  Madrid 2009<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote7anc\">7<\/a> VARIOS, \u201cHow Failure Breeds Success\u201d Bussinessweek, 10 de julio \tde 2006. \thttp:\/\/www.businessweek.com\/magazine\/content\/06_28\/b3992001.htm<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote8anc\">8<\/a> GOLEMAN, DANIEL, KAUFMAN, PAUL y RAY, MICHAEL: El esp\u00edritu \tcreativo\u201d Zeta, Barcelona 2009.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote9anc\">9<\/a> CABRERA, JOS\u00c9: \u201cExplorando el ADN de las organizaciones 2.0 \t\u00bfCambiar un poco para cambiarlo todo?\u201d \thttp:\/\/blog.cabreramc.com\/2009\/09\/08\/explorando-el-adn-de-las-organizaciones-20-%C2%BFcambiar-un-poco-para-cambiarlo-todo\/ \tSeptiembre 2009.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote10anc\">10<\/a> JARVIS, JEFF: \u201cY Google, \u00bfC\u00f3mo lo har\u00eda? Gesti\u00f3n 2000, 2010.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote11anc\">11<\/a> POLO, FERNANDO: \u201cManagement 2.0, 20 tesis\u201d en \thttp:\/\/abladias.blogspot.com\/2008\/06\/management-20-20-tesis.html 18 \tde julio 2008<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote12anc\">12<\/a> CELAYA, JAVIER: \u201cLa empresa en la Web 2.0: El imparto de las redes \tsociales y las nuevas formas de comunicaci\u00f3n online en la \testrategia empresarial\u201d, Gesti\u00f3n 2000, Barcelona, 2008.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote13anc\">13<\/a> LUCAS, JUAN CARLOS: \u201cLa emergencia del Management 2.0 y la \timportancia de los blogs: Las nuevas tecnolog\u00edas transforman las \tpr\u00e1cticas empresariales e impulsan la reinvenci\u00f3n de la disciplina \tdel Management\u201d Revista Cuestiones Sociales y Econ\u00f3micas \u2013 UCA  \t2008<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote14anc\">14<\/a> ANDERSON, CHRIS: \u201cLa econom\u00eda Long Tail\u201d Empresa Activa, \tBarcelona 2009.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote15anc\">15<\/a> TAPSCOTT, DON y WILLIAMS, ANTHONY D.:\u00bbWikinomics: La Nueva \tEconom\u00eda de las Multitudes inteligentes\u00bb Paidos Bolsillo, \tBarcelona 2007.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote16anc\">16<\/a> HAMEL, GARY: \u201cEl futuro de Management\u201d Paidos Empresa, Madrid \t2008<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote17anc\">17<\/a> TORRENT-SELLENS, JOAN: \u201cCrisis, redes y empresa: implicaciones \tdirectivas y de gesti\u00f3n del cambio estructural\u201d en Harvard Deusto \tBusiness Review, n\u00famero 188, Marzo 2010<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"#sdfootnote18anc\">18<\/a> LUCAS, JUAN CARLOS: \u201cLa emergencia del Management 2.0 y la \timportancia de los blogs: Las nuevas tecnolog\u00edas transforman las \tpr\u00e1cticas empresariales e impulsan la reinvenci\u00f3n de la disciplina \tdel Management\u201d Revista Cuestiones Sociales y Econ\u00f3micas \u2013 UCA  \t 2008<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPodemos utilizar los mismos sistemas de gesti\u00f3n en las organizaciones 2.0? 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