Vamos a por el Kanban

¡Descubre el poder de Kanban y transforma la forma en que trabajas! En el frenético mundo actual, donde los plazos son ajustados y las demandas son constantes, necesitamos una metodología que nos permita organizarnos, priorizar y mantener el enfoque en lo que realmente importa. Y ahí es donde entra en juego Kanban.

Imagina un flujo de trabajo fluido y eficiente, donde cada tarea es visualizada y gestionada de manera óptima. Desde el inicio hasta el final del proyecto, cada paso es claro y transparente, permitiéndote tener un control total sobre tus tareas y obtener resultados tangibles. Ya no más estrés, confusiones o malentendidos. Kanban te brinda el poder de la claridad y la simplicidad.

¿Qué hace a Kanban tan especial? Su enfoque en limitar el trabajo en proceso (Work in Progress, WIP) es revolucionario. A diferencia de otros métodos que nos bombardean con múltiples tareas a la vez, Kanban nos enseña a priorizar, concentrarnos en una tarea a la vez y llevarla hasta la meta antes de pasar a la siguiente. Esto no solo aumenta nuestra productividad, sino que también mejora nuestra calidad de trabajo y reduce el estrés.

Pero Kanban no se trata solo de una herramienta de gestión de tareas, es una filosofía de trabajo que nos invita a la colaboración, la transparencia y la mejora continua. Con Kanban, todos los miembros del equipo tienen acceso a la misma información en tiempo real, lo que facilita la comunicación y la toma de decisiones. Además, las reuniones de seguimiento y las sesiones de mejora nos permiten ajustar y optimizar nuestro flujo de trabajo constantemente.

¿Estás listo para experimentar el poder transformador de Kanban? Prepárate para dejar atrás la confusión, el desorden y la falta de enfoque. Descubre cómo Kanban puede ayudarte a lograr más con menos esfuerzo, a aumentar tu productividad y a obtener resultados excepcionales. ¡Es hora de tomar el control de tu trabajo y alcanzar nuevas alturas con Kanban!

¡Bienvenido al mundo de Kanban, donde la eficiencia y el éxito van de la mano!

1. ¿Qué es Kanban?

Kanban es una metodología de gestión visual que se utiliza para controlar y mejorar el flujo de trabajo en un equipo o una organización. Se originó en Toyota en la década de 1940 como parte del sistema de producción lean y ha sido adoptado por muchas empresas en diferentes industrias.

La palabra «Kanban» en japonés significa «tarjeta» o «tablero visual«. El enfoque principal de Kanban es visualizar el trabajo, lo que permite a los equipos tener una representación clara y visual de las tareas y su flujo a lo largo del proceso. Utiliza tableros Kanban, que consisten en columnas que representan las etapas del flujo de trabajo y tarjetas que representan las tareas individuales.

Los principios clave de Kanban son limitar el trabajo en proceso (Work in Progress, WIP)[1], gestionar y medir el flujo, y mejorar continuamente. Al limitar la cantidad de trabajo en cada etapa del proceso, Kanban ayuda a evitar la sobrecarga y el bloqueo, y promueve un flujo de trabajo más suave y eficiente. Al medir y analizar el flujo de trabajo, los equipos pueden identificar cuellos de botella, identificar áreas de mejora y optimizar el proceso. La mejora continua es un aspecto central de Kanban, donde los equipos realizan cambios incrementales y experimentos para lograr una mayor eficiencia y calidad.

Kanban se utiliza en una variedad de contextos, desde el desarrollo de software hasta la gestión de proyectos, el servicio al cliente y más. Es una metodología altamente flexible y adaptable que se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de cada equipo u organización.

Existen varios tipos de Kanban que se utilizan en diferentes contextos y aplicaciones. A continuación, se mencionan algunos de los tipos de Kanban más comunes:

1. Kanban de producción: Este tipo de Kanban se utiliza en entornos de fabricación y producción para gestionar el flujo de trabajo y la disponibilidad de materiales. Se utilizan tarjetas Kanban para controlar la cantidad y el movimiento de productos y componentes en el proceso de producción.
2. Kanban de servicios: Este tipo de Kanban se aplica en organizaciones de servicios, como equipos de desarrollo de software, equipos de soporte técnico o departamentos de recursos humanos. El Kanban de servicios ayuda a visualizar y gestionar el flujo de trabajo de las tareas y los tickets de servicio, desde la solicitud inicial hasta la resolución.
3. Kanban personal: Este tipo de Kanban se utiliza a nivel personal para gestionar tareas y actividades individuales. Se pueden utilizar tableros Kanban personales para visualizar y organizar las tareas pendientes, en progreso y completadas, lo que ayuda a aumentar la productividad y mantener el enfoque en las actividades importantes.
4. Kanban de proyectos: Este tipo de Kanban se utiliza para gestionar proyectos completos, ya sea en equipos pequeños o grandes. Se utiliza para visualizar el flujo de trabajo de los diferentes entregables del proyecto, desde el inicio hasta la finalización, y ayuda a coordinar las actividades y recursos del proyecto.
5. Kanban de flujo continuo: Este tipo de Kanban se enfoca en mantener un flujo continuo de trabajo sin interrupciones ni cuellos de botella. Se utilizan límites  del trabajo en proceso (Work in Progress, WIP) para garantizar que no se tomen más tareas de las que el equipo puede manejar, lo que permite un flujo constante y eficiente.
6. Kanban de mejora continua: Este tipo de Kanban se utiliza para impulsar la mejora continua en el proceso de trabajo. Se utilizan indicadores y métricas para identificar áreas de mejora y se implementan cambios incrementales para optimizar el flujo de trabajo y aumentar la eficiencia.

2. Historia y evolución de Kanban

La metodología Kanban tiene su origen en la industria automotriz de Japón, específicamente en Toyota, en la década de 1940. Fue desarrollada como parte del sistema de producción lean, también conocido como Sistema de Producción Toyota (TPS, por sus siglas en inglés)[2].

El término «Kanban» significa «tarjeta» o «tablero visual» en japonés, y hace referencia a la técnica de utilizar tarjetas o señales visuales para controlar el flujo de trabajo en el proceso de producción. Inicialmente, Kanban se utilizaba como un sistema de control de inventario para regular la producción en función de la demanda real.

Con el tiempo, Kanban evolucionó más allá de su uso en la gestión de inventarios y se convirtió en una metodología más amplia para la gestión de proyectos y el flujo de trabajo en general. En la década de 2000, Kanban empezó a ganar popularidad fuera de Japón, especialmente en la industria del desarrollo de software.

David J. Anderson, un reconocido experto en gestión de proyectos y desarrollo de software, fue uno de los principales impulsores de la adopción de Kanban en el ámbito de la tecnología. Anderson adaptó los principios y prácticas de Kanban al desarrollo de software y lo dio a conocer en su libro «Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business» publicado en 2010.

Desde entonces, Kanban ha seguido evolucionando y ha sido adoptado por numerosas organizaciones en diversos sectores y disciplinas. Ha demostrado ser una metodología efectiva para mejorar la visibilidad, la eficiencia y la calidad del trabajo, al tiempo que fomenta la colaboración y la mejora continua.

3. Principales referentes de Kanban

A continuación, se mencionan algunos de los principales referentes y contribuyentes en el desarrollo y promoción de la metodología Kanban:

Taiichi Ohno: Es considerado uno de los padres fundadores del Sistema de Producción Toyota (TPS) y tuvo un papel fundamental en el desarrollo de Kanban como parte del TPS. Ohno fue un ingeniero y ejecutivo de Toyota que implementó el uso de tarjetas Kanban como una forma de controlar el flujo de trabajo en la producción.

David J. Anderson: Es un reconocido líder y experto en el campo de la gestión del trabajo del conocimiento y el desarrollo de metodologías ágiles. Es ampliamente reconocido como el padre del método Kanban para el trabajo del conocimiento y ha sido una figura influyente en la difusión y aplicación de Kanban en organizaciones de todo el mundo.

Comenzó su carrera en el campo de la gestión de proyectos y rápidamente se dio cuenta de las limitaciones de los enfoques tradicionales, especialmente en el contexto del trabajo del conocimiento. En su búsqueda de un enfoque más efectivo, desarrolló el método Kanban basándose en los principios y prácticas utilizados en el sistema de producción de Toyota.

Como resultado de su experiencia y experimentación, Anderson publicó el libro «Kanban: Cambio Evolutivo Exitoso para tu Negocio Tecnológico”, que se convirtió en un recurso fundamental para aquellos interesados en implementar Kanban en sus organizaciones.

Ha trabajado con numerosas empresas y equipos en la implementación de Kanban y en la mejora de sus procesos de trabajo. Sus contribuciones han ayudado a las organizaciones a visualizar su trabajo, limitar el trabajo en progreso y mejorar continuamente, lo que ha llevado a mejoras significativas en la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente.

Además de su trabajo en Kanban, Anderson ha sido un defensor de los enfoques ágiles más amplios y ha contribuido al desarrollo de metodologías como Lean Software Development[3] y Lean Kanban[4]. También ha sido un defensor de la aplicación de principios científicos y teoría de sistemas en la gestión del trabajo del conocimiento.

Mike Burrows: Es un reconocido experto en Kanban y autor del libro «Kanban from the Inside«. Es conocido principalmente por su contribución al desarrollo de la metodología Kanban para el trabajo del conocimiento y su enfoque en la implementación de cambios sostenibles en las organizaciones.

Ha ayudado a difundir los principios de Kanban y su aplicación en diferentes contextos organizacionales. Sus ideas se centran en la necesidad de entender el flujo de trabajo, visualizar el trabajo, limitar el trabajo en progreso y mejorar de manera continua a través de un enfoque basado en la colaboración y el respeto por las personas.

Además de su trabajo con Kanban, también ha contribuido al desarrollo de enfoques ágiles y de gestión del cambio, como «AgileSHIFT«[5] y «Right to Left«[6]. Estos enfoques buscan abordar los desafíos que las organizaciones enfrentan al adoptar y adaptarse a prácticas ágiles, centrándose en aspectos como el liderazgo, la cultura organizacional y la entrega de valor.

Karl Scotland es un reconocido experto en el campo de la agilidad y la mejora continua. Se le conoce por su contribución al desarrollo y la promoción del enfoque Lean y Agile en el contexto empresarial. Ha trabajado con numerosas organizaciones en diferentes sectores para ayudarlas a implementar prácticas ágiles y mejorar su eficiencia y efectividad.

Es reconocido por su enfoque en la combinación de diferentes marcos y metodologías ágiles, como Kanban, Scrum y Lean, para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. También ha contribuido al desarrollo de la comunidad ágil a través de la participación en conferencias, la publicación de artículos y la facilitación de talleres y sesiones de formación.

Una de las contribuciones más destacadas de Karl Scotland ha sido su trabajo en la aplicación de principios Lean en el ámbito del desarrollo de software. Ha sido un defensor de la adopción de prácticas Lean en equipos y organizaciones de desarrollo de software para mejorar la calidad, la velocidad de entrega y la satisfacción del cliente.

Henrik Kniberg es un reconocido autor, conferencista y experto en el campo de la agilidad y el desarrollo de productos. Es conocido por su contribución al desarrollo y la promoción de prácticas ágiles, especialmente en el contexto del desarrollo de software.

Ha trabajado con numerosas organizaciones de todo el mundo para ayudarlas a adoptar enfoques ágiles, como Scrum, Kanban y Lean, y mejorar su capacidad de respuesta, calidad y eficiencia en el desarrollo de productos. Ha sido un defensor de la cultura ágil, fomentando la colaboración, la transparencia y el enfoque en el valor del negocio.

Además de su trabajo práctico con organizaciones, Henrik ha escrito varios libros populares sobre agilidad, incluyendo «Scrum y XP desde las trincheras«.

Henrik también es conocido por su estilo de comunicación claro y directo, y su habilidad para explicar conceptos complejos de manera sencilla y accesible. A través de sus conferencias, talleres y artículos, ha compartido su experiencia y conocimientos con la comunidad ágil, inspirando a otros a adoptar enfoques ágiles y mejorar sus prácticas de desarrollo de productos.

Estos son solo algunos de los referentes más destacados en el ámbito de Kanban. Cabe mencionar que la metodología ha sido adoptada y desarrollada por muchas otras personas y organizaciones, y existen numerosos expertos y profesionales que han contribuido a su evolución y difusión.

4. Características de Kanban

Las principales características de Kanban son:

1. Visualización del flujo de trabajo: Kanban utiliza tableros visuales para representar el flujo de trabajo de principio a fin. Estos tableros suelen tener columnas que representan las etapas del proceso y tarjetas o notas adhesivas que representan las tareas o elementos de trabajo.
2. Límites de trabajo en proceso (Work in Progress WIP): Kanban establece límites claros en la cantidad de trabajo que se puede realizar en cada etapa del proceso. Esto evita la sobrecarga y el exceso de trabajo, lo que ayuda a mantener un flujo constante y predecible.
3. Enfoque en la mejora continua: Kanban fomenta una mentalidad de mejora continua, donde los equipos buscan constantemente identificar y abordar los cuellos de botella, ineficiencias y problemas en el flujo de trabajo. Se anima a los equipos a experimentar con pequeños cambios y ajustes para optimizar el rendimiento.
4. Adaptabilidad y flexibilidad: Kanban se adapta a diferentes tipos de procesos y entornos. Puede ser aplicado en proyectos de desarrollo de software, gestión de proyectos, servicios profesionales y más. Además, permite cambios y ajustes en el flujo de trabajo según las necesidades cambiantes, lo que brinda flexibilidad y capacidad de respuesta.
5. Enfoque en el flujo y la entrega continua: Kanban se centra en lograr un flujo constante de trabajo y una entrega continua de valor. El objetivo es reducir los tiempos de espera, minimizar los retrasos y entregar de manera regular y constante.
6. Colaboración y transparencia: Kanban promueve la colaboración entre los miembros del equipo y la transparencia en el proceso. Al visualizar el trabajo en el tablero Kanban, todos los miembros del equipo tienen una comprensión clara de las tareas, su estado y quién es responsable de ellas.
7. Orientación al cliente: Kanban se centra en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Al gestionar eficientemente el flujo de trabajo y reducir los tiempos de entrega, se busca entregar valor de manera oportuna y satisfacer las demandas del cliente.

Estas características hacen de Kanban una metodología ágil y efectiva para gestionar el trabajo, optimizar el flujo y mejorar la productividad de los equipos.

5. Inconvenientes de Kanban

Aunque Kanban ofrece numerosos beneficios, también tiene algunos inconvenientes que deben tenerse en cuenta:

1. Complejidad de implementación: La implementación exitosa de Kanban requiere un buen entendimiento de los principios y prácticas, así como la capacitación adecuada. Esto puede llevar tiempo y esfuerzo, especialmente si los equipos no están familiarizados con el enfoque Kanban.
2. Dependencia de la autogestión: Kanban se basa en gran medida en la autogestión y la responsabilidad individual de los miembros del equipo. Si los miembros del equipo no tienen una mentalidad de autogestión o no están dispuestos a asumir la responsabilidad, puede haber dificultades para implementar y mantener el flujo de trabajo de Kanban.
3. Dificultad para establecer límites de Work in Progress (WIP) adecuados: Establecer límites Work in Progress (WIP) óptimos puede ser un desafío. Si los límites son demasiado bajos, puede haber una subutilización de recursos y una falta de eficiencia. Por otro lado, si los límites son demasiado altos, puede haber una acumulación de trabajo, congestión y retrasos.
4. Poca capacidad de adaptación a cambios imprevistos: Aunque Kanban es flexible y permite cambios en el flujo de trabajo, puede tener dificultades para manejar cambios imprevistos o interrupciones significativas. La falta de una estructura y planificación rígidas puede dificultar la respuesta a situaciones inesperadas.
5. Riesgo de falta de estructura: Si no se establecen pautas y prácticas claras, Kanban puede llevar a una falta de estructura y estandarización en el proceso de trabajo. Esto puede resultar en una falta de coherencia en la calidad y enfoque, lo que dificulta la mejora continua y la eficiencia a largo plazo.

Es importante tener en cuenta estos inconvenientes y abordarlos de manera proactiva para asegurar una implementación exitosa de Kanban y maximizar sus beneficios. Con una comprensión adecuada de los desafíos potenciales, es posible mitigarlos y aprovechar al máximo esta metodología ágil.

Características	Inconvenientes
Visualización del flujo de trabajo. Límites de trabajo en proceso (Work in Progress WIP). Enfoque en la mejora continua. Adaptabilidad y flexibilidad. Enfoque en el flujo y la entrega continua. Colaboración y transparencia. Orientación al cliente.	Complejidad de implementación. Dependencia de la autogestión. Dificultad para establecer límites de Work in Progress (WIP) adecuados. Poca capacidad de adaptación a cambios imprevistos. Riesgo de falta de estructura.

6. Principios de gestión del cambio en Kanban

En Kanban, la gestión del cambio se aborda de manera integral a través de los siguientes principios:

1. Iniciar con los actuales roles, responsabilidades y procesos: En lugar de implementar cambios radicales, Kanban se basa en el reconocimiento y la comprensión de los roles y procesos existentes en la organización. Se respeta su experiencia, conocimientos y habilidades, y se les brinda la oportunidad de contribuir en la mejora del flujo de trabajo. Esto permite una transición gradual y menos disruptiva.
2. Liderar a través de la evolución gradual: El cambio en Kanban se logra a través de una evolución gradual y constante, en lugar de cambios abruptos. Se fomenta un enfoque experimental y se realizan pequeños ajustes a medida que se identifican oportunidades de mejora.
3. Fomentar la colaboración y la toma de decisiones participativa: Kanban promueve la colaboración y la participación activa de todos los miembros del equipo en la toma de decisiones. Se alienta a las personas a compartir ideas, perspectivas y retroalimentación para impulsar la mejora continua.
4. Aceptar el cambio como parte del proceso: Kanban reconoce que el cambio es inevitable y lo considera como parte natural del proceso. Se adapta a medida que surgen nuevas necesidades y circunstancias, y se enfoca en la capacidad de respuesta y la adaptabilidad.
5. Mejora continua basada en la retroalimentación y la experimentación: Kanban fomenta la mejora continua a través del análisis constante de la retroalimentación y la experimentación con diferentes enfoques. Se utilizan métricas y datos para evaluar el rendimiento y se realizan ajustes basados en los resultados obtenidos.
6. Compromiso con la evolución del sistema: Kanban promueve un compromiso a largo plazo con la evolución del sistema y el proceso de mejora continua. Se reconoce que el cambio es un proceso continuo y se anima a las personas y los equipos a mantenerse comprometidos y adaptarse a medida que se desarrollan nuevas oportunidades.

Principios de la gestión del cambio

Iniciar con los actuales roles, responsabilidades y procesos

Liderar a través de la evolución gradual

Fomentar la colaboración y la toma de decisiones participativa

Aceptar el cambio como parte del proceso

Mejora continua basada en la retroalimentación y la experimentación

Compromiso con la evolución del sistema

Estos principios de gestión del cambio en Kanban ayudan a facilitar una transición fluida y efectiva, al tiempo que se fomenta la participación activa y el compromiso de todos los miembros del equipo.

7. Aplicación práctica de Kanban

La aplicación práctica de Kanban implica seguir ciertos pasos y principios para gestionar eficientemente el flujo de trabajo y mejorar la productividad. A continuación, se presenta un ejemplo de cómo se puede aplicar Kanban en un entorno de desarrollo de software:

7.1. Políticas explícitas

Las políticas explícitas son reglas claras y específicas establecidas en el sistema Kanban para guiar el flujo de trabajo y las decisiones relacionadas con las tareas. Estas políticas brindan orientación a todos los miembros del equipo sobre cómo se deben realizar las actividades y cómo interactuar con el sistema Kanban.

Algunos ejemplos de políticas explícitas en Kanban pueden incluir:

1. Límite de trabajo en proceso (Work in Progress WIP): Establecer un número máximo de tarjetas que se pueden tener en una columna específica para evitar la sobrecarga de trabajo y mantener un flujo constante.
2. Criterios de entrada y salida de las etapas: Definir las condiciones que deben cumplirse antes de que una tarjeta pueda moverse de una columna a otra. Por ejemplo, una tarjeta puede requerir una revisión antes de pasar de «En progreso» a «En revisión«.
3. Priorización de tareas: Establecer una política clara sobre cómo se priorizan las tarjetas en el tablero Kanban. Esto puede incluir reglas como dar prioridad a las tareas de mayor valor o urgencia.
4. Asignación de recursos: Definir cómo se asignan los recursos y las personas a las tareas. Puede incluir políticas sobre la asignación equitativa de trabajo, la colaboración entre equipos o la asignación basada en habilidades específicas.
5. Gestión de bloqueos: Establecer cómo se manejan los bloqueos o impedimentos en el flujo de trabajo. Puede incluir políticas sobre la comunicación de bloqueos, la resolución de problemas o la búsqueda de ayuda cuando sea necesario.
6. Tiempo de respuesta: Establecer el tiempo objetivo para responder a las solicitudes o consultas relacionadas con una tarea. Esto puede incluir un compromiso de responder dentro de un plazo determinado, como 24 horas.
7. Procedimientos de solicitud de cambios: Definir cómo se solicitan y evalúan los cambios en el flujo de trabajo o en las políticas existentes. Puede incluir un proceso formal de solicitud de cambios y una revisión para evaluar el impacto y la viabilidad.

Estas políticas explícitas son fundamentales para garantizar la consistencia y la transparencia en el sistema Kanban. Ayudan a establecer expectativas claras, facilitan la toma de decisiones y promueven un flujo de trabajo eficiente y efectivo.

7.2. Clases de servicio

Las clases de servicio son categorías o tipos de trabajo que se definen en un sistema Kanban para clasificar las tareas y establecer diferentes niveles de prioridad, flujo y tratamiento. Estas clases de servicio se utilizan para gestionar el flujo de trabajo de manera más efectiva y garantizar que las tareas se manejen de acuerdo con su importancia y urgencia.

A continuación, se presentan algunos ejemplos comunes de clases de servicio en Kanban:

1. Clase de servicio estándar: Es la clase de servicio predeterminada para la mayoría de las tareas. Estas tareas se manejan siguiendo las políticas y los flujos de trabajo establecidos en el sistema Kanban.
2. Clase de servicio urgente: Se utiliza para tareas que requieren atención inmediata debido a su importancia o impacto crítico en el negocio. Estas tareas se priorizan sobre otras y se les asigna un tratamiento acelerado para garantizar una pronta resolución.
3. Clase de servicio de interrupción: Se aplica a tareas que surgen de forma inesperada y que pueden interrumpir el flujo de trabajo planificado. Estas tareas se gestionan de manera diferente, a menudo desviando recursos o interrumpiendo temporalmente otras actividades.
4. Clase de servicio expedida: Se utiliza para tareas que tienen una fecha límite ajustada o un plazo muy cercano. Estas tareas se gestionan de manera prioritaria y se les asignan recursos adicionales para asegurar su entrega a tiempo.
5. Clase de servicio estándar de mantenimiento: Se aplica a tareas de mantenimiento programado o actividades rutinarias. Estas tareas siguen un flujo de trabajo establecido y se manejan de acuerdo con las políticas predefinidas.

La definición y el uso de las clases de servicio pueden variar según las necesidades y el contexto de cada equipo o organización. Estas clases de servicio ayudan a establecer una jerarquía clara de prioridades y a asignar recursos de manera eficiente, lo que contribuye a un flujo de trabajo más efectivo y a la entrega oportuna de los resultados deseados.

7.3. Crear un tablero Kanban

Comienza por mapear y visualizar el flujo de trabajo actual del equipo. Esto se puede hacer utilizando un tablero Kanban, físico o digital:  Puedes optar por utilizar un tablero Kanban físico, utilizando pizarras blancas, post-its y marcadores, o puedes utilizar herramientas digitales como Trello[7], Jira[8], Asana[9], KanbanFlow[10], Kanbanize[11] o Monday.com[12]. Estas herramientas ofrecen una interfaz gráfica fácil de usar y te permiten mover las tarjetas de trabajo de manera virtual.  En columnas que representan las diferentes etapas del proceso:

• Hacer: Las tareas a realizar. Suelen ir en orden cronológico, pero se pueden priorizar tareas nuevas si así lo requiere el proyecto.
• Lo que estamos haciendo: Las tareas que están en curso. El importante ser conscientes de los recursos para meter en esta columna una cantidad asumible de tareas
• A probar: Las tareas a probar, aquellas que están pendientes de validación por parte del cliente.
• Completadas: Las que ya están hechas.

Cada tarea se representa como una tarjeta que se mueve de una columna a otra a medida que avanza en el proceso y, generalmente, contienen una breve explicación de la tarea, como la fecha límite para comenzarla y finalizarla y, el nombre de la persona responsable

Tomado de https://kanbanize.com/es/recursos-de-kanban/software-kanban/ejemplos-de-tableros-kanban

7.4. Definir tarjetas de trabajo

Definir tarjetas de trabajo es una práctica común en el método Kanban y se refiere a crear tarjetas individuales para representar cada tarea o elemento de trabajo en el flujo de trabajo. Estas tarjetas contienen información relevante sobre la tarea y actúan como una representación visual de la misma.

Existen diferentes tipos de tarjetas que se utilizan para representar el trabajo y su estado. Estos tipos de tarjetas pueden variar según las necesidades y la naturaleza del flujo de trabajo de cada equipo u organización. A continuación, se presentan algunos ejemplos comunes de tipos de tarjetas Kanban:

1. Tarjetas de trabajo: Son las tarjetas básicas utilizadas para representar las tareas o elementos de trabajo individuales. Cada tarjeta de trabajo contiene información relevante sobre la tarea, como su descripción, propietario, prioridad y estado.
2. Tarjetas de historia de usuario: En el contexto del desarrollo de software, las tarjetas de historia de usuario representan los requisitos o funcionalidades solicitadas por los usuarios finales. Estas tarjetas se utilizan para rastrear el progreso de la implementación de una historia de usuario específica.
3. Tarjetas de incidencia o error: Estas tarjetas se utilizan para representar incidencias, errores o problemas identificados en el flujo de trabajo. Cada tarjeta de incidencia puede contener detalles sobre el problema, su gravedad, su propietario y cualquier acción tomada para resolverlo.
4. Tarjetas de mejora o cambio: Estas tarjetas se utilizan para representar mejoras o cambios propuestos en el flujo de trabajo, los procesos o el sistema en general. Cada tarjeta de mejora puede contener una descripción del cambio, su justificación, los beneficios esperados y cualquier acción tomada para implementarlo.
5. Tarjetas de bloqueo o impedimento: Estas tarjetas se utilizan para representar bloqueos o impedimentos que impiden el avance del trabajo. Cada tarjeta de bloqueo puede describir el problema, su impacto en el flujo de trabajo y cualquier acción necesaria para resolverlo.

Estos son solo algunos ejemplos de tipos de tarjetas Kanban que se pueden utilizar en un sistema. Es importante adaptar los tipos de tarjetas según las necesidades específicas de cada equipo y proceso de trabajo. La clave es utilizar tarjetas que proporcionen la información necesaria para rastrear y gestionar eficientemente el flujo de trabajo y las tareas.

Algunas de las características que se pueden incluir en las tarjetas de trabajo son:

1. Título: Un breve resumen o descripción de la tarea.
2. Descripción: Detalles adicionales sobre la tarea, como los requisitos, objetivos o instrucciones específicas.
3. Asignación: El miembro o miembros del equipo asignados a la tarea.
4. Prioridad: La importancia relativa de la tarea en comparación con otras tareas.
5. Fecha límite: La fecha límite para completar la tarea.
6. Etiquetas o categorías: Palabras clave o etiquetas que ayudan a clasificar y organizar las tareas.
7. Comentarios: Espacio para agregar comentarios, actualizaciones o discusiones relacionadas con la tarea.
8. Adjuntos: Posibilidad de adjuntar archivos o documentos relevantes a la tarea.

Cada tarjeta representa una unidad de trabajo que debe pasar por el flujo de trabajo, desde la columna «Pendiente» hasta la columna «Completado«. A medida que una tarea avanza en el proceso, la tarjeta se mueve de una columna a otra en el tablero Kanban, lo que proporciona una visualización clara del estado y progreso de cada tarea.

Definir tarjetas de trabajo claras y completas ayuda a asegurar que todos los miembros del equipo comprendan claramente lo que se espera de cada tarea, facilita la asignación de responsabilidades y contribuye a una gestión efectiva del flujo de trabajo.

7.5. Limitar el trabajo en proceso (Work in Progress WIP)

Se refiere a la cantidad de tareas o trabajos que están siendo realizados simultáneamente en un determinado momento.

En Kanban, limitar el WIP es una práctica fundamental que busca evitar la sobrecarga de trabajo y maximizar la eficiencia del flujo de trabajo. Establecer límites claros para el WIP significa que solo se permite un número determinado de tareas en cada etapa del proceso, evitando así la acumulación excesiva y los cuellos de botella.

Algunos beneficios de limitar el trabajo en proceso son:

1. Mayor enfoque: Al limitar la cantidad de tareas en curso, los miembros del equipo pueden concentrarse en completar las tareas existentes antes de comenzar nuevas. Esto reduce la dispersión y promueve un enfoque más claro en el trabajo actual.
2. Identificación temprana de problemas: Al limitar el WIP, los cuellos de botella y los problemas en el flujo de trabajo se hacen más evidentes. Si una columna se llena y no puede moverse, es una señal de que se necesita atención y resolución del problema subyacente.
3. Mayor flujo y eficiencia: Al evitar la acumulación excesiva de tareas en una etapa, se mejora el flujo de trabajo y se reduce el tiempo de entrega. Esto permite una mayor eficiencia y productividad en general.
4. Mejor capacidad de planificación: Al tener un límite de WIP establecido, el equipo puede realizar una mejor planificación y estimación de tiempos, ya que se tiene una idea más clara de la capacidad de trabajo real.

Es importante destacar que establecer los límites de WIP debe ser un proceso iterativo y adaptativo. A medida que el equipo adquiere experiencia y se identifican oportunidades de mejora, los límites pueden ajustarse para optimizar el flujo de trabajo.

7.6. Visualizar el flujo de trabajo

Monitorea y gestiona activamente el flujo de trabajo. Identifica cuellos de botella y retrasos, y toma medidas para eliminarlos. Toma medidas para eliminar los cuellos de botella: Una vez identificados los cuellos de botella, trabaja en equipo para tomar medidas y eliminarlos. Esto puede implicar la redistribución de tareas, la asignación de recursos adicionales o la implementación de mejoras en el proceso. El objetivo es mantener el flujo de trabajo constante y suave, evitando interrupciones y retrasos innecesarios.

Asegúrate de que las tareas fluyan suavemente de una etapa a otra sin interrupciones o esperas innecesarias.

7.7. Las cadencias en Kanban

Se refieren a los intervalos regulares en los que se llevan a cabo ciertas actividades o eventos dentro del sistema Kanban. Estas cadencias ayudan a establecer un ritmo constante de trabajo y a mantener la transparencia y la comunicación efectiva en el equipo. A continuación, se presentan algunas de las cadencias comunes en Kanban:

Reuniones diarias (Daily Stand-ups): Son reuniones cortas que se realizan todos los días, generalmente al comienzo del día de trabajo. En estas reuniones, el equipo revisa el progreso del trabajo, comparte actualizaciones y discute cualquier impedimento o desafío. El objetivo es sincronizar al equipo y mantener a todos informados sobre el estado del flujo de trabajo.

Reuniones de planificación (Planning Meetings): Se llevan a cabo periódicamente, generalmente al comienzo de un ciclo de trabajo o iteración. En estas reuniones, el equipo revisa y planifica las tareas que se abordarán durante el próximo período. Se definen las prioridades, se asignan las tareas y se establecen los objetivos para el ciclo de trabajo.

Revisión del flujo (Flow Review): Es una reunión periódica en la que se revisa y analiza el flujo de trabajo en el sistema Kanban. Se examinan las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el rendimiento del equipo y del proceso. Esta reunión brinda la oportunidad de identificar áreas de mejora, identificar cuellos de botella y tomar medidas para optimizar el flujo de trabajo.

Retrospectivas (Retrospectives): Son reuniones que se realizan al final de un ciclo de trabajo o iteración. En estas reuniones, el equipo reflexiona sobre el trabajo realizado, identifica lo que funcionó bien y las áreas de mejora. Se discuten las lecciones aprendidas y se proponen acciones correctivas o de mejora para el próximo ciclo de trabajo.

Ejemplo de una reunión

Preparación: ·       Antes de la reunión, asegúrate de que todos los miembros del equipo tengan acceso al tablero KanbanFlow y estén familiarizados con su uso. ·       Revisa el estado actual del tablero Kanban y los datos relevantes, como métricas y estadísticas, para tener una visión general del progreso del trabajo. Introducción: ·       Comienza la reunión dando la bienvenida a todos los miembros del equipo y estableciendo el objetivo de la reunión: revisar el progreso del trabajo y abordar cualquier desafío o problema. Revisión del tablero Kanban: ·       Comienza compartiendo la pantalla del tablero KanbanFlow durante la reunión para que todos puedan verlo. ·       Repasa cada columna del tablero, desde «Pendiente» hasta «Completado», y discute el estado de las tarjetas en cada una. ·       Pregunta a los miembros del equipo sobre las tareas en las que están trabajando actualmente, si han encontrado algún obstáculo o si necesitan ayuda adicional. Identificación de problemas y bloqueos: ·       Durante la revisión del tablero, presta atención a las tarjetas que están estancadas o que han superado su fecha límite. ·       Pregunta al equipo si hay algún problema o bloqueo que esté impidiendo el progreso de esas tarjetas. ·       Fomenta la comunicación abierta y brinda apoyo para encontrar soluciones a los problemas identificados. Planificación de acciones correctivas: ·       Basándote en los problemas y bloqueos identificados, trabaja en colaboración con el equipo para establecer acciones correctivas. ·       Asigna tareas adicionales, reajusta los plazos o reasigna recursos según sea necesario para superar los obstáculos. Seguimiento de tareas y compromisos: ·       Durante la reunión, asegúrate de registrar cualquier tarea nueva o cambio acordado en el tablero Kanban. ·       Haz un seguimiento de los compromisos asumidos por los miembros del equipo y establece fechas límite claras. Cierre de la reunión: ·       Resume los puntos clave discutidos durante la reunión y los acuerdos alcanzados. ·       Agradece a los miembros del equipo por su participación y su contribución. ·       Anima a los miembros del equipo a utilizar el tablero KanbanFlow de manera regular y mantenerlo actualizado.

7.8. Mejora continua

A medida que trabajas con el sistema, es probable que identifiques áreas en las que se puede mejorar el flujo de trabajo y optimizar el proceso. Agregar una columna adicional para las tareas que requieren aprobación externa es un excelente ejemplo de cómo puedes adaptar el tablero Kanban según las necesidades específicas de tu equipo u organización.

Al agregar la columna «En espera de aprobación«, podrás visualizar claramente las tareas que están esperando ser aprobadas. Esto ayudará a evitar que se pasen por alto o se queden estancadas en el proceso. Además, proporcionará una transparencia adicional al equipo y a los interesados externos, ya que podrán ver claramente cuándo una tarea está en espera de aprobación y cuál es su estado actual.

La mejora continua también implica observar y analizar el rendimiento del flujo de trabajo en general. Puedes utilizar métricas y datos recopilados a través del tablero Kanban para identificar posibles áreas de mejora, como:

1. Tiempos de ciclo: Observa el tiempo que lleva completar una tarea desde que se inicia hasta que se marca como completada. Si encuentras que los tiempos de ciclo son prolongados, podrías buscar maneras de acelerar el proceso o eliminar pasos innecesarios.
2. Capacidad del equipo: Evalúa la capacidad de tu equipo para manejar el trabajo en curso. Si constantemente se exceden los límites de trabajo en proceso (WIP), puede ser necesario ajustar el flujo de trabajo y distribuir las tareas de manera más equitativa.
3. Cuellos de botella recurrentes: Si identificas cuellos de botella que ocurren con frecuencia en ciertas etapas del flujo de trabajo, busca soluciones para abordarlos. Puede ser necesario asignar más recursos, proporcionar capacitación adicional o revisar los procesos existentes.
4. Retroalimentación del equipo: Escucha activamente las opiniones y sugerencias del equipo. Ellos están en la mejor posición para identificar áreas de mejora y ofrecer ideas para optimizar el flujo de trabajo.

Recuerda que la mejora continua es un proceso iterativo. A medida que implementas cambios y observas sus efectos, es importante evaluar los resultados y realizar ajustes adicionales si es necesario. Kanban proporciona un marco flexible que te permite adaptar y mejorar continuamente tu flujo de trabajo para obtener mejores resultados.

Ejemplo de aplicación de Kanban

Definir el tablero Kanban: ·       Crea un tablero Kanban en una herramienta o plataforma de gestión de proyectos, como KanbanFlow. ·       Configura las columnas del tablero para representar las etapas clave de tu proceso, como «Por hacer», «En progreso» y «Completado». ·       Añade columnas adicionales según las necesidades específicas de tu ONG. Identificar las tarjetas de trabajo: ·       Identifica las tareas o proyectos principales que necesitan gestionarse en tu ONG. Pueden ser actividades como recaudación de fondos, campañas de sensibilización, organización de eventos, etc. ·       Crea tarjetas de trabajo individuales para cada tarea identificada en la columna «Por hacer». Estas tarjetas representarán las actividades que tu equipo debe realizar. Priorizar las tarjetas de trabajo: ·       Evalúa la importancia y urgencia de cada tarea y priorízalas en función de los objetivos y plazos establecidos por la ONG. ·       Asigna etiquetas o colores a las tarjetas para indicar su prioridad, por ejemplo, «Alta», «Media» y «Baja». Asignar recursos: ·       Asigna las tarjetas de trabajo a los miembros del equipo adecuados. ·       Asegúrate de que cada tarjeta tenga un responsable designado que se encargue de su ejecución. Limitar el trabajo en proceso (WIP): ·       Establece un límite máximo de tarjetas que se pueden mover a la columna «En progreso» al mismo tiempo. ·       Esto evita la sobrecarga de trabajo y ayuda a mantener un flujo constante y equilibrado. Mover las tarjetas a través del flujo: ·       A medida que los miembros del equipo comienzan a trabajar en una tarea, mueven la tarjeta correspondiente de la columna «Por hacer» a «En progreso«. ·       Durante el proceso, se pueden agregar notas, comentarios o actualizaciones en las tarjetas para mantener un seguimiento y una comunicación efectiva. Realizar reuniones de seguimiento: ·       Programa reuniones regulares con el equipo para revisar el estado del tablero Kanban. ·       Durante estas reuniones, se pueden discutir los avances, identificar problemas o bloqueos, y ajustar las prioridades si es necesario. Finalizar y revisar tareas: ·       A medida que se completan las tareas, muévelas de la columna «En progreso» a «Completado«. ·       Realiza una revisión final de cada tarea para asegurarte de que se haya cumplido con los objetivos establecidos y se haya entregado de manera satisfactoria. Analizar y mejorar: ·       Utiliza los datos y métricas recopilados durante el proceso para analizar el rendimiento del equipo y el flujo de trabajo. ·       Identifica áreas de mejora, como cuellos de botella o tareas que requieren más tiempo del previsto, y realiza ajustes en consecuencia.

8. Métricas principales de Kanban

Las métricas principales de Kanban se centran en medir el rendimiento del flujo de trabajo y la eficiencia del equipo. Estas métricas proporcionan información valiosa sobre cómo se está gestionando el trabajo y si se están logrando los objetivos establecidos. Algunas de las métricas más comunes de Kanban incluyen:

1. Tiempo de ciclo: Es el tiempo total que tarda una tarjeta o elemento de trabajo en moverse desde la etapa inicial hasta la etapa final del flujo de trabajo. Se utiliza para evaluar la rapidez con la que se completan las tareas y para identificar posibles cuellos de botella.
2. Throughput: Es la cantidad de elementos de trabajo que se completan en un determinado período de tiempo. Mide la capacidad del equipo para entregar valor de manera constante y puede ayudar a identificar patrones de productividad.
3. WIP (Work in Progress): Es la cantidad de elementos de trabajo que se encuentran en proceso en un momento dado. Limitar el WIP es una práctica clave en Kanban para evitar la sobrecarga y maximizar la eficiencia.
4. Lead time: Es el tiempo total transcurrido desde que se solicita una tarea hasta que se completa. Incluye tanto el tiempo de trabajo efectivo como los tiempos de espera en el flujo de trabajo. El lead time es útil para comprender la velocidad de respuesta del equipo y establecer expectativas realistas para los stakeholders.
5. Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA): Si tu equipo tiene acuerdos de nivel de servicio con los stakeholders, puedes medir la cantidad de tareas que se completan dentro de los plazos acordados. Esto ayuda a evaluar la capacidad del equipo para cumplir con los compromisos establecidos.
6. Lead time de entrega: Es el tiempo que transcurre desde que se solicita un trabajo hasta que se entrega al cliente o usuario final. Esta métrica se centra en el tiempo total del proceso, incluyendo cualquier tiempo adicional necesario para pruebas, revisión y despliegue.
7. Lead time de ciclo: Es el tiempo que tarda un elemento de trabajo en moverse a través de todas las etapas del flujo de trabajo, excluyendo los tiempos de espera. Esta métrica proporciona una visión más precisa del tiempo de trabajo efectivo y ayuda a identificar oportunidades para acelerar el flujo.
8. Tasa de entrega: Mide la proporción de elementos de trabajo que se entregan con éxito en comparación con los que se solicitan. Esta métrica indica la eficiencia del proceso de entrega y puede ayudar a identificar posibles problemas que causen retrasos o interrupciones en la entrega.
9. Tasa de éxito de entrega: Mide la proporción de elementos de trabajo que se entregan según los requisitos y expectativas acordados. Esta métrica evalúa la calidad de las entregas y ayuda a identificar áreas de mejora en términos de satisfacción del cliente.
10. Índice de defectos: Mide la cantidad de defectos o errores encontrados en los elementos de trabajo entregados. Esta métrica indica la calidad del trabajo realizado y puede ayudar a identificar áreas en las que se requiere mayor atención o mejoras en el proceso.

9. Comparación del Marco Lógico con Kanban

El Marco Lógico y Kanban son enfoques y herramientas utilizadas en contextos diferentes, pero pueden tener algunos puntos de comparación. A continuación, se muestra una comparación entre el Marco Lógico y Kanban:

Aspecto	Marco Lógico	Kanban
Enfoque	Planificación y gestión de proyectos	Visualización y gestión del flujo de trabajo
Objetivos	Orientados a resultados y logro de metas	Orientados a la eficiencia y fluidez del trabajo
Estructura	Jerárquica con niveles y componentes	Tablero Kanban con columnas y tarjetas
Actividades	Secuencia de actividades planificadas	Tareas individuales en forma de tarjetas
Dependencias	Relación lógica entre actividades	Dependencias visuales entre tarjetas
Evaluación	Evaluación ex post y comparación con indicadores	Evaluación continua del flujo de trabajo
Gestión de cambios	Puede requerir ajustes en la planificación	Adaptable y flexible para cambios en tiempo real
Comunicación	Documentación y comunicación formal	Visualización compartida y comunicación en tiempo real
Uso en proyectos	Ampliamente utilizado en proyectos complejos	Ampliamente utilizado en equipos ágiles y proyectos iterativos
Enfoque en personas	Centrado en la participación de los actores	Centrado en la colaboración y visibilidad del trabajo
Flexibilidad	Requiere adaptación y ajustes durante el proyecto	Altamente adaptable y flexible en tiempo real

Es importante destacar que tanto el Marco Lógico como Kanban son enfoques útiles en diferentes contextos y para diferentes tipos de proyectos. El Marco Lógico es ampliamente utilizado en proyectos complejos que requieren una planificación exhaustiva y una evaluación posterior detallada. Por otro lado, Kanban es altamente efectivo en equipos ágiles y proyectos iterativos, donde la visualización del flujo de trabajo y la adaptabilidad son fundamentales.

Aunque el Marco Lógico y Kanban tienen propósitos y aplicaciones diferentes, se puede encontrar cierta similitud en términos de estructura y enfoque en la gestión de proyectos. Ambos enfatizan la planificación, el seguimiento y la evaluación, aunque con enfoques diferentes. Es importante tener en cuenta el contexto y los objetivos específicos del proyecto u organización al elegir el enfoque más adecuado.

10. Utilidad de Kanban para el tercer sector

Kanban es una metodología ágil que puede proporcionar varios beneficios al tercer sector. Algunas de las utilidades de Kanban para el tercer sector incluyen:

1. Visualización del trabajo: Kanban utiliza tableros visuales para representar el flujo de trabajo y las tareas en curso. Esto permite a las organizaciones del tercer sector tener una visión clara de las actividades que se están llevando a cabo y su estado actual. Esto facilita la comunicación, la colaboración y la toma de decisiones informadas.
2. Priorización y gestión del flujo: Kanban ayuda a las organizaciones a priorizar las tareas y asignar recursos de manera más eficiente. Al limitar el trabajo en curso y utilizar políticas de flujo, Kanban permite evitar la sobrecarga de trabajo y maximizar la eficiencia en la entrega de proyectos y servicios.
3. Mejora continua: Kanban fomenta la mejora continua al enfocarse en la identificación y eliminación de cuellos de botella, la reducción de tiempos de espera y la optimización del flujo de trabajo. Esto permite a las organizaciones del tercer sector identificar oportunidades de mejora y realizar ajustes para aumentar la productividad y la calidad de sus servicios.
4. Flexibilidad y adaptabilidad: Kanban es un enfoque flexible que se adapta bien a entornos de trabajo cambiantes y proyectos de diversa naturaleza. Las organizaciones del tercer sector a menudo enfrentan desafíos imprevistos y requerimientos cambiantes, y Kanban brinda la flexibilidad necesaria para gestionar estos cambios de manera efectiva.
5. Transparencia y accountability: Kanban promueve la transparencia al hacer que el trabajo sea visible para todos los miembros del equipo y las partes interesadas. Esto fomenta la rendición de cuentas y la colaboración, y ayuda a mantener a todos los involucrados informados sobre el progreso y los resultados alcanzados.

Kanban puede ser una herramienta valiosa para el tercer sector al proporcionar una forma estructurada y visual de gestionar el trabajo, priorizar tareas, mejorar la eficiencia y fomentar la colaboración. Al implementar Kanban de manera adecuada, las organizaciones del tercer sector pueden aumentar su productividad, ofrecer servicios de mayor calidad y responder de manera más efectiva a las necesidades de las comunidades a las que sirven.

11. Escalado de Kanban

El escalado de Kanban es el proceso de aplicar los principios y prácticas de Kanban a nivel de toda la organización, en lugar de limitarse a un equipo o proyecto individual. Permite gestionar de manera eficiente flujos de trabajo más complejos y colaborar en múltiples equipos o áreas funcionales.

A continuación, se presentan algunos enfoques comunes para el escalado de Kanban:

Kanban Multiteam: En este enfoque, cada equipo utiliza su propio tablero Kanban para gestionar su trabajo, pero existe un tablero principal que coordina la colaboración y la sincronización entre los equipos. Se utilizan reuniones de sincronización periódicas para abordar los desafíos comunes y mantener la alineación entre los equipos.

Kanban Enterprise: En este enfoque, se implementa Kanban en toda la organización, desde los niveles operativos hasta los niveles estratégicos. Se utiliza un sistema de tableros Kanban interconectados para visualizar y gestionar el trabajo en cada nivel. Se enfatiza la colaboración, la transparencia y la mejora continua en todos los niveles de la organización.

Kanban en cascada: En este enfoque, se utiliza Kanban en diferentes etapas de un proceso de desarrollo o producción en cascada. Cada etapa tiene su propio tablero Kanban, y el trabajo se mueve de una etapa a otra a medida que se completan las tareas. Esto ayuda a identificar cuellos de botella y a optimizar el flujo de trabajo en cada etapa del proceso.

Kanban y Scrum: Algunas organizaciones combinan los principios de Kanban y Scrum para aprovechar las fortalezas de ambos enfoques. Se utilizan tableros Kanban para visualizar y gestionar el trabajo, y se siguen los rituales de Scrum, como las reuniones diarias de Scrum y las retrospectivas, para fomentar la colaboración y la mejora continua.

Es importante tener en cuenta que el escalado de Kanban debe adaptarse a las necesidades y contextos específicos de cada organización. Es posible que se requiera un enfoque personalizado para abordar los desafíos y maximizar los beneficios en el contexto particular del tercer sector. Además, se recomienda contar con la guía de expertos en Kanban y realizar ajustes iterativos a medida que se implementa y se aprende de la experiencia.

12. Algunos casos de éxito

Aquí tienes algunos ejemplos de casos de éxito en la aplicación de Kanban:

Toyota: Toyota es reconocida como una de las principales organizaciones que implementó Kanban en su proceso de producción. Utilizaron Kanban para optimizar la gestión de inventarios y mejorar la eficiencia en la producción de vehículos. Esta implementación ayudó a Toyota a reducir los tiempos de espera y a eliminar el desperdicio en su cadena de suministro.

Spotify: Spotify, la popular plataforma de streaming de música, ha utilizado Kanban como parte de su enfoque Agile para la gestión de proyectos. Han implementado tableros Kanban en sus equipos de desarrollo para visualizar y gestionar el flujo de trabajo. Esta implementación les ha permitido mejorar la colaboración, mantener un enfoque en la entrega de valor y adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado.

Zara: Zara, una reconocida marca de moda, ha aplicado Kanban en su proceso de diseño y fabricación de prendas. Utilizan tableros Kanban para gestionar la producción de cada prenda, desde el diseño hasta la entrega final en las tiendas. Esto les ha permitido tener una respuesta ágil a las tendencias de moda, reducir los tiempos de producción y minimizar el exceso de inventario.

Banco de Crédito del Perú: El Banco de Crédito del Perú implementó Kanban en su área de tecnología para mejorar la gestión de proyectos y la entrega de software. Utilizaron tableros Kanban para visualizar y gestionar las tareas y los flujos de trabajo. Como resultado, lograron una mayor transparencia, una mejor colaboración entre los equipos y una reducción en los tiempos de entrega de los proyectos.

Adobe Systems: Adobe Systems, una empresa líder en software, ha utilizado Kanban para mejorar la gestión de proyectos en su departamento de desarrollo de software. Implementaron tableros Kanban para visualizar y controlar el flujo de trabajo, lo que les permitió identificar cuellos de botella, mejorar la productividad y acelerar la entrega de software.

General Electric (GE): GE, una multinacional en el sector de la ingeniería y la tecnología, ha aplicado Kanban en su proceso de mantenimiento y reparación de equipos. Utilizan tableros Kanban para rastrear el progreso de las solicitudes de mantenimiento, asignar tareas a los técnicos y coordinar los recursos necesarios. Esta implementación ha mejorado la eficiencia operativa, reducido los tiempos de respuesta y aumentado la satisfacción del cliente.

Hospital de Virginia Mason: El Hospital de Virginia Mason en Seattle, Estados Unidos, ha adoptado Kanban en su enfoque de mejora continua de la atención médica. Utilizan tableros Kanban para gestionar los flujos de trabajo en áreas como la admisión de pacientes, la programación de cirugías y la gestión de suministros médicos. Esto ha permitido una mejor coordinación entre los equipos, una reducción en los tiempos de espera y una mayor calidad en la atención al paciente.

Etsy: Etsy, una plataforma de comercio electrónico centrada en productos hechos a mano y vintage, ha utilizado Kanban en su proceso de desarrollo de software. Han implementado tableros Kanban para visualizar y priorizar las tareas, lo que ha mejorado la comunicación entre los equipos, aumentado la visibilidad del progreso y facilitado la entrega continua de nuevas funcionalidades.

Estos ejemplos muestran la versatilidad de Kanban en diferentes industrias y sectores. Cada organización ha adaptado Kanban a sus necesidades específicas y ha obtenido beneficios en términos de eficiencia, calidad, tiempo de entrega y satisfacción del cliente.

13. Publicaciones de referencia sobre Kanban

Aquí tienes algunas publicaciones de referencia sobre Kanban:

1. «Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business» por David J. Anderson: Este libro es considerado un referente en la implementación de Kanban. Proporciona una visión detallada de cómo aplicar Kanban en entornos empresariales, desde equipos pequeños hasta organizaciones a gran escala.
2. «Kanban from the Inside» por Mike Burrows: Este libro explora los principios fundamentales de Kanban y ofrece consejos prácticos para su implementación. Proporciona una comprensión profunda de cómo aprovechar al máximo el enfoque Kanban para mejorar los resultados empresariales.
3. «Kanban: Diversity and Optimization of Knowledge Working Teams» por Marcus Hammarberg y Joakim Sunden: Este libro se centra en cómo aplicar Kanban en equipos de trabajo de conocimiento, como desarrollo de software, marketing y gestión de proyectos. Proporciona ejemplos prácticos y estrategias para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la productividad.
4. «Personal Kanban: Mapping Work | Navigating Life» por Jim Benson y Tonianne DeMaria Barry: Este libro se enfoca en la aplicación de Kanban a nivel personal. Explica cómo utilizar Kanban para gestionar tareas diarias, proyectos personales y metas individuales, brindando un enfoque efectivo para la organización personal y la mejora continua.
5. «Kanban in Action» por Marcus Hammarberg y Joakim Sunden: Este libro proporciona una introducción práctica a Kanban y cómo implementarlo en entornos ágiles. Incluye ejemplos, consejos y casos de estudio para ayudar a los equipos a aprovechar al máximo Kanban en su trabajo diario.
6. «Kanban y Scrum – Obtenga lo mejor de ambos» por Henrik Kniberg y Mattias Skarin: Este libro combina los enfoques Kanban y Scrum y proporciona pautas prácticas para su implementación conjunta. Es una lectura útil para aquellos que deseen combinar ambos marcos de trabajo en sus proyectos.
7. «Essential Kanban Condensed» de David J. Anderson y Andy Carmichael: Esta es una guía concisa y práctica sobre Kanban. Ofrece una visión general de los conceptos clave, las prácticas esenciales y los principios fundamentales de Kanban, en un formato fácil de leer y aplicar.
8. «The Kanban Playbook: A Step-by-Step Guideline for the Lean Practitioner» de Chris Shinkle: Este libro ofrece una guía paso a paso para implementar Kanban en organizaciones. Proporciona ejemplos prácticos, consejos y técnicas para ayudar a los equipos y líderes a adoptar y mejorar el uso de Kanban.
9. «Real-World Kanban: Do Less, Accomplish More with Lean Thinking» de Mattias Skarin: Este libro ofrece una guía práctica sobre cómo aplicar Kanban en diferentes contextos empresariales. Proporciona ejemplos reales y estudios de casos que ilustran cómo Kanban puede ayudar a los equipos a ser más eficientes y productivos.
10. «Personal Kanban: Mapping Work, Navigating Life» de Jim Benson y Tonianne DeMaria Barry: Este libro se centra en la aplicación de Kanban a nivel personal. Proporciona técnicas y estrategias para visualizar y gestionar el flujo de trabajo personal, así como para equilibrar las responsabilidades y lograr objetivos personales.
11. «Kanban from the Trenches» de Henrik Kniberg: Este libro presenta una perspectiva práctica de cómo implementar Kanban en equipos de desarrollo de software. Proporciona ejemplos y consejos basados en la experiencia del autor en la implementación de Kanban en organizaciones reales.
12. «The Scrumban [R]Evolution: Getting the Most Out of Agile, Scrum, and Lean Kanban» de Ajay Reddy: Este libro explora cómo combinar los enfoques ágiles de Scrum con Kanban para mejorar la gestión de proyectos y equipos. Ofrece estrategias y prácticas para aprovechar lo mejor de ambos enfoques y maximizar la eficiencia y la entrega de valor.

14. Principales enlaces sobre Kanban

Aquí tienes algunos enlaces útiles sobre Kanban que puedes explorar:

1. Kanban University: La Kanban University es una organización reconocida a nivel mundial que ofrece certificaciones y recursos de aprendizaje en Kanban. Puedes visitar su sitio web para obtener información sobre sus cursos y recursos:
2. Kanban Tool: Kanban Tool es otra herramienta de gestión de proyectos basada en Kanban. Además de su software, su sitio web ofrece una sección de recursos con artículos, guías y plantillas relacionadas con Kanban:
3. Kanbanize Blog: El blog de Kanbanize, una plataforma de gestión de proyectos basada en Kanban. El blog ofrece una variedad de artículos sobre Kanban, incluyendo consejos prácticos, casos de estudio y tendencias en la gestión ágil.
4. Agile Alliance: Agile Alliance es una organización sin ánimo de lucro que promueve los principios y prácticas ágiles en el desarrollo de software. Su sitio web incluye una sección dedicada a Kanban, donde encontrarás artículos, recursos y eventos relacionados con Kanban.
5. Kanban Tool Blog: Kanban Tool es una plataforma en línea para la gestión de proyectos y tareas con enfoque en Kanban. Su blog ofrece una amplia gama de artículos sobre Kanban, incluyendo guías prácticas, consejos de expertos y estudios de casos.
6. AgileSparks: AgileSparks es una empresa de consultoría y formación en agilidad y Kanban. Su sitio web incluye artículos, casos de estudio y recursos en español sobre Kanban y su implementación en diferentes contextos.
7. Agilar: Agilar es una consultora especializada en agilidad, que ofrece servicios de consultoría, formación y coaching en Kanban y otras metodologías ágiles. En su sitio web encontrarás artículos y recursos en español relacionados con Kanban.
8. Agile Spain: Agile Spain es una comunidad de profesionales ágiles en España. En su sitio web, encontrarás una sección dedicada a Kanban, donde podrás acceder a eventos, grupos de discusión y recursos relacionados con Kanban en el ámbito español.

15. Ejemplo de aplicación en una organización del Tercer Sector

Ayuda Solidaria es una organización sin fines de lucro que se dedica a brindar apoyo y servicios a personas en situación de vulnerabilidad. Su misión es mejorar la calidad de vida de estas personas y promover su inclusión social. La organización cuenta con un equipo de voluntarios comprometidos y recursos limitados para llevar a cabo sus actividades. Problema: La Ayuda Solidaria se enfrenta a varios desafíos en la gestión de sus proyectos y servicios. Entre ellos se encuentran la falta de visibilidad sobre el estado y progreso de las tareas, la dificultad para asignar y equilibrar la carga de trabajo entre los voluntarios, y la falta de comunicación efectiva entre los miembros del equipo. Esto ha llevado a retrasos en la entrega de servicios, falta de coordinación y una sensación de desorganización en general. Visualización del flujo de trabajo: La organización decide implementar un tablero Kanban físico en su espacio de trabajo. El tablero Kanban consta de columnas que representan las etapas del proceso, como «Pendiente», «En Progreso» y «Completado». Cada proyecto se representa como una tarjeta en el tablero, con detalles como el nombre del proyecto, el responsable y la fecha límite. Cuando un nuevo proyecto llega a la ONG, se coloca en la columna «Pendiente«. El equipo se reúne regularmente para revisar el tablero Kanban y asignar las tarjetas a los miembros del equipo. Cada miembro toma una tarjeta y la mueve a la columna «En Progreso» para indicar que está trabajando en ella. A medida que avanzan en los proyectos, los miembros del equipo actualizan el estado de las tarjetas moviéndolas de una columna a otra. Por ejemplo, si un proyecto está en la etapa de recolección de donaciones, se moverá a la columna «En Progreso«. Una vez que se completa, se mueve a la columna «Completado«. La visualización del flujo de trabajo en el tablero Kanban permite a todo el equipo tener una vista clara y actualizada del estado de los proyectos en todo momento. También ayuda a identificar cuellos de botella y retrasos, ya que cualquier tarjeta que permanezca en la misma columna durante mucho tiempo puede indicar un problema. Además del tablero físico, la ONG también utiliza herramientas en línea, como aplicaciones de gestión de proyectos basadas en Kanban, para visualizar y realizar un seguimiento del flujo de trabajo de manera digital. Esto les permite colaborar de forma remota y mantener actualizada la información del proyecto en tiempo real. Definir tarjetas de trabajo: Se definen tarjetas de trabajo específicas para cada proyecto o servicio que la organización ofrece. Cada tarjeta incluye detalles como la descripción de la tarea, el responsable asignado, la fecha límite y cualquier información adicional relevante. Tarjeta de trabajo: «Recaudación de fondos para programa de alimentación« Descripción: Esta tarjeta representa el proyecto de recaudación de fondos para financiar el programa de alimentación de la ONG, el cual busca proporcionar comidas diarias a personas mayores en situación de vulnerabilidad. Responsable: María, responsable del área de recaudación de fondos. Fecha límite: 30 de junio de 2023. Etiquetas: «Recaudación de fondos«, «Programa de alimentación«, «Finanzas«. Tarjeta de trabajo: «Búsqueda de patrocinadores corporativos« Descripción: Esta tarjeta representa la tarea de buscar patrocinadores corporativos para el programa de alimentación. El objetivo es establecer alianzas con empresas que estén dispuestas a contribuir económicamente al proyecto. Responsable: Juan, responsable del área de alianzas estratégicas. Fecha límite: 15 de junio de 2023. Etiquetas: «Alianzas estratégicas«, «Patrocinadores corporativos«, «Recaudación de fondos«. Tarjeta de trabajo: «Organización de evento benéfico« Descripción: Esta tarjeta representa la tarea de organizar un evento benéfico para recaudar fondos destinados al programa de alimentación. Incluye la planificación, la búsqueda de espacios, la contratación de proveedores y la promoción del evento. Responsable: Laura, coordinadora de eventos. Fecha límite: 20 de julio de 2023. Etiquetas: «Eventos benéficos«, «Recaudación de fondos«, «Coordinación«. Tarjeta de trabajo: «Proyecto de construcción de escuela en comunidad rural« Descripción: Esta tarjeta representa el proyecto de construir una escuela en una comunidad rural que carece de instalaciones educativas adecuadas. Incluye la planificación del diseño, la recolección de materiales, la contratación de mano de obra local y el seguimiento del progreso de la construcción. Responsable: Juan, líder de proyecto. Fecha límite: 30 de septiembre de 2023. Etiquetas: «Construcción», «Educación», «Comunidad rural». Tarjeta de trabajo: «Distribución de alimentos y suministros en emergencias» Descripción: Esta tarjeta representa el proyecto de proporcionar alimentos y suministros a comunidades afectadas por desastres naturales o crisis humanitarias. Incluye la logística de la distribución, la coordinación con proveedores y organizaciones locales, y el seguimiento de las necesidades cambiantes de las comunidades. Responsable: María, coordinadora de emergencias. Fecha límite: Sin fecha límite específica (proyecto en curso). Etiquetas: «Ayuda humanitaria», «Distribución», «Emergencias». Cada tarjeta de trabajo representa una tarea o proyecto específico que debe ser completado. En ellas se incluye una descripción clara de la tarea, el responsable asignado, la fecha límite y etiquetas que ayudan a clasificar y categorizar las tarjetas. Estas tarjetas se colocan inicialmente en la columna «Pendiente» del tablero Kanban y se mueven a través de las diferentes columnas a medida que avanzan en el proceso. Por ejemplo, una vez que se completa la búsqueda de patrocinadores corporativos, la tarjeta se mueve a la columna «En Progreso» y luego a «Completado» una vez que se logra la alianza. De esta manera, «Ayuda Solidaria» define claramente las tarjetas de trabajo, lo que permite al equipo tener una visión general de las tareas pendientes, asignar responsabilidades y realizar un seguimiento del progreso de cada proyecto en su proceso de Kanban. Limitar el trabajo en proceso (WIP): Se establece un límite máximo de tarjetas que se pueden trabajar simultáneamente en cada columna del tablero Kanban. Esto ayuda a evitar la sobrecarga y los cuellos de botella, permitiendo un flujo de trabajo más equilibrado y eficiente. En su tablero Kanban, la organización ha establecido un límite máximo de cinco tarjetas en la columna «En Progreso«. Esto significa que, en cualquier momento dado, el equipo solo puede trabajar en un máximo de cinco proyectos simultáneamente. Con este límite de tarjetas en progreso, el equipo de la «Ayuda Solidaria» puede concentrarse en avanzar en estos proyectos de manera efectiva sin sobrecargarse. Una vez que se completa una tarjeta y se mueve a la columna «Completado», se puede agregar una nueva tarjeta en la columna «En Progreso» para mantener el flujo de trabajo constante. Reuniones diarias de seguimiento: El equipo de Ayuda Solidaria realiza reuniones diarias de seguimiento para revisar el estado de las tarjetas en el tablero Kanban. Durante estas reuniones, se discuten los avances, los posibles obstáculos y se toman decisiones sobre cómo proceder. Se fomenta la transparencia y la colaboración, permitiendo a los miembros del equipo compartir información y ofrecer ayuda si es necesario. Reunión Diaria de Seguimiento – » Ayuda Solidaria » Fecha: [Fecha] Hora: [Hora] Duración estimada: 15 minutos Participantes: Juan, líder de proyecto María, coordinadora de emergencias Laura, coordinadora de educación Otros miembros del equipo según sea necesario Agenda: Actualización de estado de las tarjetas en progreso: Juan: Comparte el progreso del «Proyecto de construcción de escuela en comunidad rural» y cualquier problema o desafío que haya surgido. María: Actualiza sobre la distribución de alimentos y suministros en emergencias y comparte cualquier información relevante. Laura: Informa sobre el programa de educación para niños desplazados y destaca los avances realizados. Identificación y discusión de bloqueos o problemas: Cada miembro del equipo tiene la oportunidad de plantear cualquier bloqueo, desafío o problema que esté enfrentando en su proyecto y solicitar ayuda o sugerencias. Ajuste de prioridades o asignación de recursos: Si surgen situaciones urgentes o cambios en las prioridades, el equipo puede discutir y tomar decisiones sobre la reasignación de recursos, la modificación de plazos o cualquier otro ajuste necesario. Planificación de actividades del día: Cada miembro del equipo comparte las tareas y actividades que tiene programadas para el día y cualquier dependencia o necesidad de colaboración con otros miembros. Cierre y seguimiento: Se recuerda a todos los miembros del equipo que actualicen sus tarjetas de trabajo en el tablero Kanban y se les anima a colaborar y apoyarse mutuamente en caso de necesitarlo. Esta reunión diaria de seguimiento permite al equipo de la ONG «Ayuda Solidaria» mantenerse alineado, compartir información relevante, identificar y resolver problemas de manera rápida y eficiente, y asegurarse de que todos estén en la misma página en cuanto al progreso y las prioridades. Al ser una reunión corta y enfocada, se maximiza la productividad y se fomenta la colaboración entre los miembros del equipo. Retroalimentación y mejora continua: La organización implementa un sistema de retroalimentación regular para evaluar el rendimiento del equipo y la eficacia de su enfoque Kanban. Se anima a los miembros del equipo a compartir ideas y sugerencias para mejorar el proceso y la entrega de servicios. Se realizan ajustes y refinamientos en el tablero Kanban y en las prácticas de trabajo en función de los comentarios y las lecciones aprendidas. Retroalimentación y Mejora Continua – «Ayuda Solidaria» Fecha: [Fecha] Hora: [Hora] Duración estimada: 1 hora Participantes: Juan, líder de proyecto María, coordinadora de emergencias Laura, coordinadora de educación Otros miembros del equipo según sea necesario Agenda: Repaso de los logros y resultados obtenidos desde la última reunión de retroalimentación: Se comparten los principales logros y resultados alcanzados en los proyectos en curso, como el número de personas atendidas, los hitos alcanzados y cualquier éxito destacable. Identificación de áreas de mejora y desafíos: Cada miembro del equipo tiene la oportunidad de expresar cualquier área de mejora o desafío que hayan identificado en su trabajo. Se fomenta la honestidad y el intercambio abierto de ideas y opiniones. Análisis de causas raíz: Se realiza un análisis conjunto para identificar las causas raíz de los problemas o desafíos identificados. Se emplean técnicas como el diagrama de causa y efecto (Ishikawa) para visualizar las conexiones y relaciones entre las causas y los problemas. Generación de ideas y soluciones: El equipo colabora en la generación de ideas y soluciones para abordar las áreas de mejora y superar los desafíos identificados. Se pueden utilizar técnicas como el brainstorming, la lluvia de ideas o el design thinking para estimular la creatividad y la innovación. Priorización y planificación de acciones: Se priorizan las ideas y soluciones generadas y se establecen acciones específicas para implementarlas. Se asignan responsabilidades y plazos para cada acción y se registran en el sistema de gestión de proyectos o tablero Kanban. Seguimiento y revisión: Se acuerda realizar un seguimiento regular para evaluar el progreso de las acciones implementadas y verificar su impacto en las áreas de mejora identificadas. Se programan futuras reuniones de retroalimentación para continuar el ciclo de mejora continua. Esta reunión de retroalimentación y mejora continua permite a «Ayuda Solidaria» evaluar su trabajo, identificar áreas de mejora, generar soluciones innovadoras y establecer acciones concretas para implementar esas mejoras. Al fomentar la participación activa de todos los miembros del equipo, se promueve la colaboración y se aprovecha la experiencia y el conocimiento colectivo para lograr un impacto aún mayor en su labor de ayuda y asistencia. Algunos ejemplos de KPI (Indicadores Clave de Desempeño) que «Ayuda Solidaria» podría utilizar para medir y evaluar su impacto y eficacia en su trabajo: Número de personas atendidas: Este KPI refleja la cantidad de personas que han recibido asistencia y apoyo de la ONG en un período determinado. Puede dividirse en categorías específicas, como atención médica, alimentación, educación, etc. Índice de satisfacción de los beneficiarios: Este KPI mide el grado de satisfacción de las personas beneficiarias de los proyectos de la ONG. Se pueden utilizar encuestas u otras herramientas de retroalimentación para recopilar la opinión de los beneficiarios y evaluar la calidad de los servicios proporcionados. Porcentaje de proyectos completados a tiempo: Este KPI indica el porcentaje de proyectos que se han completado según lo programado. Ayuda a evaluar la eficacia de la gestión del tiempo y la planificación de proyectos de la ONG. Porcentaje de fondos utilizados: Este KPI muestra el porcentaje de fondos asignados que se han utilizado efectivamente en los proyectos. Ayuda a evaluar la eficiencia en la gestión financiera y garantiza el uso adecuado de los recursos. Tiempo promedio de respuesta: Este KPI mide el tiempo promedio que la ONG tarda en responder a las solicitudes de ayuda o consultas. Es importante para evaluar la capacidad de respuesta y la atención oportuna a las necesidades de las personas. Nivel de participación de voluntarios: Este KPI refleja el nivel de participación y compromiso de los voluntarios en los proyectos de la ONG. Puede medirse mediante el número de horas de voluntariado, la satisfacción de los voluntarios o su nivel de participación en actividades específicas. Porcentaje de proyectos con impacto medible: Este KPI evalúa el porcentaje de proyectos que han logrado un impacto medible y positivo en la comunidad objetivo. Puede incluir indicadores específicos relacionados con los objetivos de cada proyecto, como la reducción de la pobreza, el aumento del acceso a la educación, etc. Estos son solo ejemplos de posibles KPI que «Ayuda Solidaria» podría utilizar para medir su desempeño y evaluar el impacto de su trabajo.

 

[1] WIP es la abreviatura de «Work in Progress» (Trabajo en Progreso) y es uno de los conceptos clave en la metodología Kanban. Se refiere a la cantidad de tareas o trabajos que están siendo realizados simultáneamente en un determinado momento.

[2] El Sistema de Producción Toyota (TPS, por sus siglas en inglés) es un enfoque de gestión de la producción desarrollado por Toyota, una empresa automotriz japonesa reconocida mundialmente. El TPS se ha convertido en un referente en la industria y ha sido adoptado por muchas otras organizaciones como una filosofía de gestión eficiente y orientada a la calidad.

[3] Lean Software Development es una metodología ágil que se basa en los principios y prácticas del Lean Manufacturing aplicados al desarrollo de software. Fue creado por Mary Poppendieck y Tom Poppendieck en su libro «Lean Software Development: An Agile Toolkit»

[4] Lean Kanban es una combinación de los principios y prácticas del Lean Thinking y el Kanban. Se trata de una metodología que se utiliza para gestionar y mejorar el flujo de trabajo en equipos y organizaciones, enfocándose en la eficiencia, la entrega continua de valor y la eliminación de desperdicios.

[5] AgileSHIFT es un marco de trabajo ágil que ayuda a las organizaciones a implementar la transformación ágil de manera efectiva. AgileSHIFT se centra en el cambio cultural y la mentalidad ágil en toda la organización. Proporciona un conjunto de principios, prácticas y roles para fomentar la agilidad y permitir a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios del entorno empresarial.

[6] «Right to Left» (De derecha a izquierda) es un enfoque utilizado en el desarrollo de software y la implementación de productos y servicios que se orienta hacia la satisfacción del cliente y la entrega de valor de manera incremental y continua. A diferencia de los enfoques tradicionales que siguen una dirección lineal de trabajo, «Right to Left» se enfoca en comprender las necesidades y deseos del cliente desde el principio y ajustar el desarrollo en función de esa comprensión. En lugar de establecer una planificación detallada y rígida desde el inicio del proyecto, «Right to Left» promueve la adaptabilidad y la capacidad de respuesta a medida que se obtiene más información y se genera retroalimentación del cliente.

[7] Trello: Es una herramienta en línea que permite crear tableros Kanban personalizados. Permite crear tarjetas, moverlas entre columnas, asignar tareas a miembros del equipo y establecer fechas límite.

[8] Jira Software: Es una herramienta de gestión de proyectos ampliamente utilizada que incluye funcionalidades Kanban. Permite crear tableros Kanban, asignar tareas, realizar seguimiento del progreso y generar informes.

[9] Asana: Es una plataforma de gestión de proyectos que ofrece funcionalidades Kanban. Permite crear tableros Kanban, organizar tareas, establecer prioridades y colaborar con el equipo.

[10] KanbanFlow es una herramienta de gestión de proyectos y flujo de trabajo basada en el método Kanban. Proporciona un entorno virtual para visualizar y gestionar tareas y procesos de manera colaborativa

[11] Kanbanize: Es una herramienta específicamente diseñada para la implementación de Kanban. Ofrece características como tableros Kanban personalizables, gestión de flujo, análisis de datos y generación de informes

[12] Monday.com: Es una plataforma de colaboración y gestión de proyectos que también admite el uso de tableros Kanban. Permite crear tableros personalizados, asignar tareas, establecer fechas límite y colaborar con el equipo