Cuando creemos que todos los demás son incompetentes

En muchas reuniones vemos la misma escena. Mientras una persona habla, el resto piensa que quien está interviniendo no entiende realmente el problema. El técnico cree que la dirección vive desconectada de la realidad operativa. La dirección considera que los equipos desconocen las restricciones estratégicas e institucionales. El área financiera… Seguir Leyendo

Cuando todo está mal: la comodidad de criticar sin construir

Hay reuniones cuyo desenlace parece conocerse antes incluso de empezar. Alguien presenta una propuesta. Puede ser un proyecto nuevo, un cambio organizativo, una estrategia distinta o simplemente una idea para intentar desbloquear un problema que lleva demasiado tiempo enquistado. Apenas termina de hablar cuando empiezan a aparecer las primeras respuestas:… Seguir Leyendo